影响力系列课程之 《“王”道管理——高效管理沟通》 修炼、沟通、协作(两天版) 一、影响力模块: (一)影响力之“道”1、概念 2、影响力的特征: 3、影响力的误区 4、职务权力与影响力比较: 5、我们为什么要学习、具备影响力: (1)企业发展面临的四大结构问题: (2)全球优秀公司的秘诀: (二)从人的本性谈影响力的切入点1、人的本性? 本性的源头? 人本三性都有哪些? 在管理中尊重人本自然! 2、怎么样利用人的本性影响他人? 建立一种环境? 建立一种约束 人人心中有“神明”——文化 3、中国人的本性 国人的三点基本本性源头为何? 找的源头影响他人——尊重自然人性 二、沟通模块: 有效沟通技巧工作中的不良情绪只属于你自己! 1、职场沟通必须职业化v职场沟通必须职业化;职业化沟通——个人在公司发展的基石之一! v职业化沟通——职业化队伍的基础! v职业化沟通——个人职业生涯的内涵与积淀的反应! 2、影响沟通的因素;v态度层面 v知识层面 v技巧层面 v环境层面 v倾听测试 3、有效沟通技巧; v沟通实在 7原则 v沟通实战 8技巧 v人生三境界——三届三重天 v你是谁? 三、协作模块: (一)团队协作ABC(二)关于团队协作能力 ¨ 协作能力的概念与释义 ¨ 团队协作能力的8要素——“我们”,Forever! ¨ 团队协作的5障碍 ¨ 协作中体现“四zhi理论” 四、互动项目说明: (一)互动项目1、影响力测试:“①、②、③”; 2、影响力项目:“吃什么?”、“摸哪里?”; …… (二)影视片断1、《我的青春谁做主》; 2、《女生轻易气死男生的秘诀》; 3、《兢兢业业 锻造标准》; 4、《董存瑞》 …… (三)案例分析1、他为什么没有动力?(买车的故事); 2、怎么搬道岔? 课程设计、实施:王建军
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