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王琛:管理角色认知与管理和领导工具 ——企业管理领导力提升

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管理角色认知与管理和领导工具
——企业管理领导力提升
培训目标:
l  提高各层级管理人员的管理能力和效率,提高工作绩效。
l  掌握工作方法技巧,保持执行力度,确保执行结果的质量。
l  加强管理人员的管理运营的能力,树立全局意识,将目标与运营结合。
培训效果:
l  通过培训,使我们的管理人员能够正确分析问题、解决问题,把握工作重点,分清主次。
l  通过培训,使我们的管理人员能够有效计划、组织、执行项目和日常工作,明确沟通绩效的要求,跟踪反馈执行情况,不断改进工作方式方法,优化使用现有资源。
l  通过培训,使我们的管理者正确认识自己,在角色认知的基础上,加强对员工的关注,关注员工的工作动力,并在工作中,加强对员工的培养。
培训方法:
    讲授、实训(建议学员按相同责任职能分组,将工作中实际状况带到课堂,在讲师的带领下进行实际工作为基础的演练和展示)
课程知识结构
一、企业管理的基本原则管理与管理者角色
l  管理基本角色的认知
l  管理与领导的异同
l  企业管理的基础
KISS与SOP
管理到底有几个维度?
什么样的企业组织是有效的?
二、企业远景、战略与日常工作如何结合?
l  德鲁克的贡献
l  公司战略如何落地?
l  组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结
l  目标管理的原则、依据与方法
l  梅奥的故事
l  绩效管理的来历与作用
三、企业如何设定公司和部门、个人目标(目标管理的基本流程介绍)
   并将其转化成日常工作
l  确立目标的程序和方法
l  分清主次、缓急
l  甘特图的制作
l  关键路径的确立
四、企业目标与标准流程的方法体系(PDCA循环)
1、  目标-行动五标准方法:现象、事例、状态、利益、联系(后续联系);
2、  持续目标管理方法:日记-分析-后续策略-后续分析-记录
五、日常工作任务的沟通管理
l  由命令到合作的转变
l  由控制到协助的转变
l  三大原则:公开、公正、共鸣
l  认同管理的步骤
六、领导力理论
经典领导理论特点
菲德勒领导力理论特点
豪斯领导力理论特点
保罗赫塞领导力理论特点(情景领导力)
    有用的管理工具――情境领导
(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)
情境领导的基本概念
               员工工作成熟度的四个阶段
               管理作风的确定
               管理作风与成熟度配合
有效领导技能
命令           
辅导
激励
授权
七、领导力工具——绩效管理
l  经理在绩效考核中的角色和作用
             传统考核与绩效考核的区别
             传统考核和绩效考核的程序分析
             经理的角色和作用
l  如何为下属设定绩效标准
             绩效标准的两个层面
             绩效标准的设定
l  不恰当评分的原因及其消除办法
       不恰当评分的原因
       消除不恰当评分的办法
l  绩效面谈
       着眼于员工能力的发展
员工能力发展计划
l  终极目标: 自治

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