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《教练领导力》课程纲要 主讲：王进华 课程简介: 全球第一CEO杰克•韦尔奇说: “伟大的CEO就是伟大的教练！” 《教练领导力》是让领导者和管理者学会应用NLP（应用心理学）原理与教练技术，凝聚团队心智，激发团队动力的课程； 是让员工把“要我做”变成“我想做”，充分发挥每一位员工的潜能，让团队成员主动提升能力、承担责任，用全体员工的智慧为企业创造价值！ 培训目标： ◆ 应用教练技术, 使管理工作变得轻松、有趣而有效, 让你又忙又累的工作中解脱出来； ◆掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人思考； ◆掌握对话的技巧,有效提升你的沟通、激励、说服能力，使你提升人际关系； ◆掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和团队成员，共同去实现企业目标； 培训对象：高、中、基层管理者 培训方式：理论要点+案例分析+情景模拟+互动体验+视频观赏+小组研讨 课程目录： 第一模块：教练的心智模式 一、为何要成为管理教练？ 1、使下属尽责，让管理者从传统管理中解脱出来； 2、充分激发下属的意愿和潜能，不断提升下属管理能力； 3、实现管理者与员工的成长，提升企业效益； 二、什么是教练式管理？ 1、NLP（应用心理学）及教练式管理认知 2、教练的三大作用 3、教练式领导与传统管理的区别（案例分析） 4、管理人员成为教练的十种行为模式转变 三、教练的基本信念与应用 1、管理者信念系统（BVR）的建立（案例分析） 2、管理者价值观探寻（互动体验） 3、如何建立关系与信任：情感账户 4、12项教练基本信念的应用（案例分析） 第二模块：教练的基本工具应用 1、理解六层次的原理与应用（案例分析） 2、教练平衡轮工具应用（互动体验） 3、教练基本语言模式的应用：检定、上推下切、先跟后带等（互动体验） 4、定框法、换框法、五步脱困法（四天课程内容） 第三模块：教练的四大能力 1、聆听——挖掘员工智慧 1) 挖掘潜能的“约哈利窗”模型 2) 聆听能力测试（互动体验） 3) 聆听的三个境界（互动体验） 4) 聆听的3R技巧 2、区分——找出问题关键 1) 区分的方向：演绎/事实/真相 （互动体验） 2) 解除限制性信念区分法 3、发问——引发方向性的思考 1）教练发问的出发点： 2）开放式问题与封闭式问题的应用（情景模拟） 3）有效发问基本语言架构（互动体验） 4）驾驭时空角——强有力问题发生器的应用（（互动体验）） 小组演练：潜发下属潜能的发问 4、回应——即时性的改善 1) 教练“回应”的三种方式 2) 抗拒回应的处理技巧 第四模块：教练的四大步骤 第一步：厘清目标 1、目标类型：终极目标/工具型目标 2、确立目标的PC-SMART原则（现场案例） 3、个人目标与企业目标关系 第二步：反映真相 1、清晰真相的对话架构 2、找出现状与目标的差距 3、目标达成的干扰因素与资源利用 第三步：心态迁善 1、心态迁善的检视点 2、心态迁善的对话架构 3、困扰员工的沟通面谈 第四步：行动计划 1、行动计划的检视点 2、成果导向的团队运作模式 3、行动计划的落地与跟进 4、四大步骤与四大能力的综合运用（案例+小组演练） 第五模块：教练技术的重点应用（四天课程内容） 1、教练工具的应用 （1）迪斯尼策略应用 （2）头脑风暴法的应用 （3）思维导图的应用 （4）罗伯特高效会议模式应用 2、教练的实用技能（也可单列课程） 1、基于教练技术的高效沟通 2、基于教练技术的情绪管理 3、基于教练技术的时间管理 4、基于教练技术的绩效管理 5、基于教练技术的激励与授权 6、基于教练技术的企业文化建设 7、基于教练技术的职业生涯规划 课程回顾、检视、答疑： Ø 两天的学习要点是什么？（提问、解疑） Ø 两天的学习你最大的收获是什么？ Ø 通过这个收获你准备采取什么行动？
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