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《团队教练式管理》课程纲要（+老师简介） 主讲：王进华教授 课程简介: 全球第一CEO杰克•韦尔奇说: “伟大的CEO就是伟大的教练！” 《卓越团队教练》是让领导者和管理者学会应用心理学（NLP）原理与教练技术，凝聚团队心智，激发团队动力的课程； 是让员工把“要我做”变成“我想做”，充分发挥每一位员工的潜能，让团队成员主动提升能力、承担责任，用全体员工的智慧为企业创造价值！ 培训目标： ◆ 应用教练技术, 使管理工作变得轻松、有趣而有效, 让你又忙又累的工作中解脱出来； ◆掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人思考； ◆掌握对话的技巧,有效提升你的沟通、激励、说服能力，使你提升人际关系； ◆掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和团队成员，共同去实现企业目标； 培训对象：高、中、基层管理者 培训方式：理论要点+案例分析+情景模拟+互动体验+视频观赏+小组研讨 课程时间：2天/4天（16小时/32课时） 课程目录： 第一模块：团队教练的心智模式 一、为何要成为管理教练？ 1、使下属尽责，让管理者从传统管理中解脱出来； 2、充分激发下属的意愿和潜能，不断提升下属管理能力； 3、实现管理者与员工的成长，提升企业效益； 二、什么是教练式管理？ 1、NLP（应用心理学）及教练式管理认知 2、教练的三大作用 3、教练式领导与传统管理的区别（案例分析） 4、管理人员成为教练的十种行为模式转变 三、团队教练的基本信念与应用 1、管理者信念系统（BVR）的建立（案例分析） 2、管理者价值观探寻（互动体验） 3、如何建立关系与信任：情感账户 4、12项教练基本信念的应用（案例分析） 第二模块：团队教练的基本工具应用 1、理解六层次的原理与应用（案例分析） 2、教练平衡轮工具应用（互动体验） 3、教练基本语言模式的应用：检定、上推下切、先跟后带等（互动体验） 4、定框法、换框法、五步脱困法（四天课程内容） 第三模块：管理教练的四大能力 1、聆听——挖掘员工智慧 1) 挖掘潜能的“约哈利窗”模型 2) 聆听能力测试（互动体验） 3) 聆听的三个境界（互动体验） 4) 聆听的3R技巧 2、区分——找出问题关键 1) 区分的方向：演绎/事实/真相 （互动体验） 2) 解除限制性信念区分法 3、发问——引发方向性的思考 1）教练发问的出发点： 2）开放式问题与封闭式问题的应用（情景模拟） 3）有效发问基本语言架构（互动体验） 4）驾驭时空角——强有力问题发生器的应用（（互动体验）） 小组演练：潜发下属潜能的发问 4、回应——即时性的改善 1) 教练“回应”的三种方式 2) 抗拒回应的处理技巧 第四模块：团队教练的四大步骤 第一步：厘清目标 1、目标类型：终极目标/工具型目标 2、确立目标的PC-SMART原则（现场案例） 3、个人目标与企业目标关系 第二步：反映真相 1、清晰真相的对话架构 2、找出现状与目标的差距 3、目标达成的干扰因素与资源利用 第三步：心态迁善 1、心态迁善的检视点 2、心态迁善的对话架构 3、困扰员工的沟通面谈 第四步：行动计划 1、行动计划的检视点 2、成果导向的团队运作模式 3、行动计划的落地与跟进 4、四大步骤与四大能力的综合运用（案例+小组演练） 第五模块：团队教练技术的重点应用（四天课程内容） 1、团队教练工具的应用 （1）迪斯尼策略应用 （2）头脑风暴法的应用 （3）思维导图的应用 （4）罗伯特高效会议模式应用 2、团队教练的实用技能（也可单列课程） 1、基于教练技术的高效沟通 2、基于教练技术的情绪管理 3、基于教练技术的时间管理 4、基于教练技术的绩效管理 5、基于教练技术的激励与授权 6、基于教练技术的企业文化建设 7、基于教练技术的职业生涯规划 课程回顾、检视、答疑： Ø 两天的学习要点是什么？（提问、解疑） Ø 两天的学习你最大的收获是什么？ Ø 通过这个收获你准备采取什么行动？ 附：王进华教授简介 王进华教授简介
王进华，清华大学、上海交大EMBA班、总裁班特聘教授；北大纵横商学院特聘教授；北京时代光华特聘高级讲师；多家上市公司管理顾问；实战型企业管理专家； NLP式团队教练。
专业资格：国家注册高级管理咨询顾问； 中国企联管理咨询委员会执行委员； 国际教练联合会（ICF）认证管理教练; 擅长领域：精细化管理、流程管理、人力资源管理、绩效管理、企业文化、学习型组织建设、NLP教练式管理等； 涉足行业：制造业、房地产、煤炭、电力、酒店服务业、政府管理部门等； 工作经历： 三十多年的国有大中型企业、民营企业、经济部门管理工作和咨询工作经验，曾担任设备科长、企管科长、行政总监、总经理等职；担任包括上市公司在内的多家公司的管理咨询顾问。在流程管理、人力资源管理、绩效管理、企业文化、学习型组织建设等方面均有丰富的实战经验。擅长用NLP教练技术驾驭现代企业管理。 培训与咨询过的主要企业： 中国路桥集团、中国大唐国际、国防科工委一院五一九厂、清华紫光、正顺国际（北京）教育集团、浙江利时集团、贵州中烟公司、振东制 药、胜利油田、西部矿业、中铝集团、山西潞安集团、王庄煤矿、常村煤矿、郭庄煤矿、山西云栋房地产集团、中海房地产、太原银海房地产公司、 山西第三建筑有限公司、辽宁辉腾商学院、山西天脊宾馆、内蒙赤峰凯富达4S店连锁集团、金威超市、北京瀚海智业、山西中德集团、中国民生保险、成都新财印务、吉林吉视传媒、开封中医院、三一重工、西安印钞厂、中铝集团兰州分公司、潞安房地产嘉信置业、山西沁新集团、深圳印钞有限公司、重庆地产集团等两百多家企业。 职业成果： 在《经济与管理研究》、《中国人民大学学报》、《企业管理》、《中国经济体制改革》、《中国改革报》等十多家国家级报刊上发表论文30多篇。 课程特点：拥有职业培训师的演讲风范，课程集实用性、可操作性、趣味性和艺术性于一体，在培训界广受好评； 咨询特点：①汲取前沿理论又不固守理论；②源于企业，量身定做；③强化基础、讲求精细；④敢于创新，简洁实用；创造了“卡式流程管理”方法，善用NLP教练技术驾驭现代企业管理，在中国咨询界独树一帜。 王老师的讲课在清华大学继教学院学员历次测评中，分数保持在4.59-4.70分之间（满分5分）； 主要课程： 《精细化管理》 （两天） 《流程管理》 （两天） 《绩效管理》 （两天） 《管理者职业化素质提升》 （两天） 《卓越领导力修炼》 （一天） 《中层执行力如何落地》 （一天） 《团队教练式管理》 （两-四天） 《流程打造执行力》 （一天） 《6 S实战管理》 （一天） 《有效沟通》 （一天） 《企业文化如何落地》 （一天） 《打造学习型组织》 （一天） 《时间管理》 （一天） 《量化积分制管理》 （一天） 《政府绩效与流程化管理》 （一天）
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