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王维宝:企业文化交流

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企业文化交流提纲
主讲人:王维宝
[课程目标]
“短期企业运作的是资产,中期企业运作的是人才,长期企业运作的是文化”,此观点已成为业界的共识。如何用“文化”运作企业,已成为很多企业老总管理的命题。青岛海尔经过20多年的孜孜追求与探索,在企业发展过程中,探索出了一条成功之路。本课程,将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在用“文化”运作企业过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式等内容。您可以在一天的时间内感受到海尔20多年发展的轨迹,给您耳目一新的感觉。
本课题解决的主要问题是:
1、企业文化是什么(绝对不是出出报、出出书、出几本小册子几本刊物,弄几个口号挂在墙上)?
2、企业文化如何落地,成为提高企业执行力的工具等
[授课对象]
企事业各层次的领导及管理人员
[授课特点]
理论与实战案例相融,讲授与沟通交流相动
[授课内容]
第一讲:企业文化的内涵与定位
1、什么是企业文化
2企业文化的内涵
3、企业文化的三个层次(物质文化、制度行为文化、精神文化)
第二讲:物质文化
1、  海尔集团现状
2、  八四年的海尔(海尔四个发展阶段)
第三讲:制度行为文化
1、  公平
2、  氛围(案例)
3、80/20原则
第三讲:精神文化(价值观)
1、    海尔企业精神:创造资源,美誉全球(敬业报国,追求卓越。)(案例)
2、    海尔企业作风:人单合一,速决速胜(迅速反应,马上行动。)(案例)
3、    “人单合一”的精神内涵
4、     “人单合一”模式体系中的三个层次
第四讲:海尔理念
(1)、海尔OEC管理(三个体系,具体操作流程;考核:哭脸、笑脸、平脸)
(2)海尔用人理念:人人是人才,赛马不相马
(2.1)用人的程序:进人才后备库→空岗招聘→招聘标准→业
绩考核→现场答辨→公布结果(接受监督)→上岗实习;
(2.2)用人特点一:你能翻多大的跟头海尔就给你搭多大舞台;
(2.3)用人特点二:在位要受控,升迁靠竞争,届满应轮流
末位要淘汰;
(2.4)用人特点三:用人要疑,疑人要用;
(2.5)用人特点四:三工转换,动态管理(三工及待遇);
(2.6)管人特点一:日清管人(案例:发现地下水管破裂的案例);
(2.7)管人特点二:目标效果管人(海外及市场工作人员);
(2.8)管人特点三:观念转换管人;
(2.9)管人特点四:责任兑现管人(雨天关窗);
(2.10)管人特点五:80/20原则管人(范萍事件);
(2.11)管人特点六:考核+激励管人(工资考核表);
(2.12)管人特点七:时间限制管人(任何工作都有时间要求,达不到就负激励);
(2.13)管人特点八:规范细节管人(上门服务不喝水);
(2.14)管人特点九:思想政治工作管人(三心换一心:解决疾苦要热心;批评错误要诚心;做思想工作要知心;用三心换来职工对企业的铁心。各事业部的排忧解难小组:如修水管、修房屋。另外,发洗衣票、理发票、精品票、集体过生意)。
  
   2.15)经营人特点一:培训(周六的高级经理人培训);
(2.16)经营人特点二:到现场终端发现问题(张总发现的胶带案例);
(2.17)经营人特点三:自主创新做SBU;(案例:)
(2.18)经营人特点四:借力找母本聘专家;
(2.19)经营人特点五:流程再造(流程再造的实质:自主经营。案例:买单、买断);
(2.20)经营人特点六:一站到位的服务,一票到底的流程(案例:维修人员、仓库发货)。
3、海尔服务理念:用户永远是对的(案例:用户夜里2点打电话
5、    海尔市场理念:创造市场(案例:小小神童、大地瓜、打酥油茶、洗龙虾、洗荞麦芯枕头的洗衣机)
6、    海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方
第五讲:海尔创新的三个原则
1、  创新目标
2、  创新本质
3、  创新途径
第六讲:海尔的流程再造
1、速度、创新、SBU
2、市场链
3、:负债经营
(1)、档案工资·岗位工资·市场链工资
(2)管理人员·技术人员·一线工人
第七讲:海尔企业文化的配套工程
第八讲:海尔集团发展的方向
第九讲:海尔企业文化传播的载体(报纸、电视、手册)
第十讲:企业文化如何落地,成为提高执行力的工具
      (1)、海尔22年发展的秘诀----有利企业发展的文化
      (2)、怎样造势及跟踪问题
     (3)、跟踪问题该注意什么?
现场交流互动

使用道具

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