| 高潜质干部的六力建设与训练 (角色力+凝聚力+管理力+沟通力+领导力+执行力)
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中层干部视为企业的腰部，腰挺直了，头才能灵活，腿才更力 ——王一恒 【课程背景】 干部们带兵打仗、承上启下，是公司的中坚力量。干部的素质，决定着公司的发展质量。 干部必须由数量规模模型向质量效能型发展，需要具有职业化思维、运用科学管理工具和艺术领导方式、带领精干高效的团队创造出高效能的绩效。 然而，“我们的干部基本上是做出来的，技能娴熟，一个人做事绝对没问题，可是要他带领乙炔做事就显得力不从心了！承担管理职能得干部，多数是”球星出身“，只发挥了”技术能手“得作用，没能带出一个出色团队！更难能为组织发展创造更大得价值。 干部们长时间忙于工作、知识结构认知维度亟待更新。 本课程，我干部得六力建设入手，为干部全面赋能，充电加油，带领团队一起向未来！ 【课程收益】 n 促使干部重新对自身价值新认知，梳理确定干部价值和使命、新方向； n 提升干部的凝聚力、向心力、执行力，引爆团队激情，通过课程使新老干部树立新目标，做出新承诺；勇于向高绩效高目标挑战； n 学习管理创新思维与新时代干部心智模式搭建 n 掌握激励下属的方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力； n 全面认知沟通真谛，上下、左右无沟通规则和方式，建立组织内无障碍的沟通环境 n 掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力 n 课程系统和创造性的将做人、做事、做管理之间的哲理进行了有机的整合与提炼，为学员提供了做最有价值干部应该具备的工作思路、经验借鉴、有效方法、指导工具等，具有超强的实用性和可操作性等特点 【课程方式】 l 体验训练：亲身体验，在感同深受中理解课程主题 l 教案解读：最新案例分析，深刻剖析与解读 l 视频欣赏：贴近主题的影视互动，震撼的画面冲击大脑与心灵 l 行动学习：表达个人见解，聆听同伴体验、厘清真相，寻找答案 l 实战演练：学以致用，现场模拟，将知识转化为能力 l 精彩点评：找出管理中的误区，直接给予触感的顿悟与豁然开朗的收获 【课程对象】 管理干部 【课程用时】 2天（6 课时/天） 【课程纲要】 前言： 前言：静生智，定生慧 能力1角色力：（自我管理）角色定位与心智模式 核心理念 重新审视自我的愿景、价值观和心智模式。 思考 ：员工是被管理的还是被影响的？ 1、走在时代前面的管理者 成功的企业（个人）=思维方式（-100、100）*态度（0-100）*能力（0-100） [稻盛和夫] 案例：华为、阿里巴巴、谷歌：良将如潮、美女如云背后是文化的一致性和延续性
三维度定位： 认知（揪头发）
态度（闻味道） 能力（照镜子） 干部成长三节奏：揪头发、闻味道、照镜子 照镜子（互动复盘）：我平常以什么维度在“做”干部 2、干部三大危机 思考：为什么企业最大的危机是干部危机？ 1）企业最大危机是干部缺乏使命感，干部激情衰退竭（不愿意持续奋斗） 2）企业最大的威胁是干部责任感的缺失 3）企业最大的挑战是干部不学习，职业能力停滞，领导力不足 3、 案例分享：TCL李东生为什么当年要干部学习 《鹰的重生》 4、 职业化核心竞争力磨炼：敬、劲、竟、进、静、镜、精、境、 思维决定行为、行为形成习惯、习惯形成性格、性格决定命运 5、看图学管理：修己+管事+理人+安人+达人 6、管理者五问： 我是谁，我来自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么 管理者的责任：是要利用好组织的思想和资源，争取最大化的成效与贡献 7、管理者的四大使命：绩效增长+文化传承+流程完善+部属培养 8、照镜子：普通管理VS 优秀管理者 1）时间管理上 2）做事习惯上 3）安排用人上 4）能力提升上 9、卓越管理者的360度角色定位管理 传统：向上负责、向下管理、 当下：（向内而生、向上管理、向下负责、向内建团、向外服务）角色转换——解析管理者在组织中的价值定位 定位一：作为下属管理者的角色定位——计划执行者 定位二：作为同事管理者的角色定位——内部客户 定位三：作为上司管理者的角色定位——教练型领导者 能力2目标力：（工作管理）目标管理与高效执行 1、企业发展三角型模型解析（企业、员工、客户闭环） 反思：为谁创造价值？创造什么价值 2、目标与结果什么关系（因果） 3、 高效时间管理的关键技能 1) 实操“土豆”技术：清单的习惯 2) 实操“青蛙”技术：关键的要务 3) 实操“番茄”技术：专注的力量 4) 有所为有所不为: 赋能的能量 4、 管理者执行力问题根基:含糊文化、面子文化、人治文化 5、成长型企业当下干部管理执行现状面面观： 执行前：语文&数学 、作文&表格 执行中：情感&制度、 对人&对事 执行后：感觉 &标准 、道德&交换 6、卓越企业管理路径：人治(情感)---法治（制度）--文治（文化） 7、高价值目标绩效管理的四环十二步模型 1） 定目标（拆目标、通目标、晒目标） 2） 追过程（做回顾、给辅导、挖进度） 3） 评结果（先自评、主管初评、隔级主管复审) 4） 做复盘(照镜子、改进与提升、重新出发） 5） 工具：SMART、NASA、5W2H、鱼骨图、头脑风暴、PDCA、BEST甘特图、深耕法等的使用 6） 彻底学会绩效面谈法 （谈业绩、谈表现、谈困难、谈期望、谈目标、谈改善措施） 能力3领导力：（团队管理）领导力的修炼与发挥 测试：你是个领导吗？ 1、 管理与领导的区别 2、 领导力的本质（定义） 什么是领导力/领导力与权力/领导VS管理 互动：你最反感领导者那些不良行为？ 3、领导特质 你喜欢什么样的领导者/扩大你的影响力/领导者的6P特质 4、领导=“领”+“导”“领”的修炼（王阳明“内圣外王”借鉴） “领”是刚、是阳，“导”是柔、是阴。 “领”：领先、领帅、领跑。 5、卓越领导者得五个习惯 1）以身作则：理念沟通、言行一致 2）共启愿景：展望未来，感召他人 3）挑战现状：寻找机会，努力探索 4）使众人行：促进合作，善于分享 5）激励人心：表彰贡献，庆祝胜利 6、“领”：修炼。领导者获取员工信任的关键要素 演练：ABC案例互动、领导视频观摩、性格测试表等 7、领导力的六力修炼 学习力，构成的是领导人超速的成长能力； 决策力，是领导人高瞻远瞩的能力的表现； 组织力，即领导人选贤任能的能力的表现； 教导力，是领导人带队育人的能力； 执行力，表现为领导人的超常的绩效； 感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力。 8、“导”的艺术 引导——方向/教导 ——技能/疏导——情绪/督导——进度/激导——需求 名企分享：马云的领导力、韦尔奇的领导力 能力4：（团队管理）凝心聚力，激活下属的艺术 1、为什么团队成员需要激励 人的惰性，群体惰化；职场厌倦，士气低落，能力不足 2、领导力与士气 3、激励新认知 1）激励的最新定义（表现=潜力-干扰） 2）人性与人心的博弈 3）思考2大问题： 员工为什么在本公司工作 员工为什么在本部门努力工作 4、团队成员的需求是否满足（知己知彼） 讨论分享：您最看重团队哪些条件？ 5、激励原理的挖掘（马斯洛需求、郝茨伯格双因素理论） 6、当下团队激励的实操干法 1）信任认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？） 视频：尊重和欣赏的7个原则和方法 2）承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3）关心、帮助团队成员 （工作与生活如何协调？） 4）薪水与升迁 （物质基础还要有保障） 5）工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？） 6）合理的制度 （公平、公正、公开） 7）工作气氛 （是一种软化剂） 8）恰当好处的肯定与建设性批评 9）果断授权 （重点） 10）企业目标与使命 （最终的解决方案） 能力5沟通力：高效沟通与组织协作 1、沟通的内涵和要素 持续新认知：沟通不在乎在说了多少，关键在于对方理解和接受了多少 沟通的5大障碍/沟通：通情达理 2、沟通的三大原则：开放性、目标感、建设性 3、实战高效沟通五步法 4、沟通必备提升技术 1）望、闻、问、切 2）备注:四种技能的训练和性格的测试 5、处理团队沟通的三种方式 6、如何与上司、下属、同级沟通的策略 1）向上沟通：要有胆量（结构性思维和实质性价值） 工具：金字塔法、汇报展示表 2）向下沟通：要有心肝 a、向下沟通创造情境 b、与下属沟通5种时机和方式 c、向下沟通常规问题解决策略 ² 有质量批评的7个原则 ² 训练这些话术让你受人尊敬 3）平级沟通：要有心肝 a、跨部门难真相 b、走出跨部门1个思维2个 表格 3个动作 c、跨部门沟通的10个原则 7、彻底学会绩效面谈法 a、绩效面谈准备 b、绩效面谈的6谈 （谈业绩、谈表现、谈困难、谈期望、谈目标、谈改善措施） 话术练习与记录 c、绩效面谈必谈的9个内容 表格使用：沟通使用说明书 能力6培育力：培育下属与果断授权 1、培育下属的价值 2、为何培育不成功【案例讨论分享】李经理的忙碌 3、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） 4、培育下属的721法则（华为培养的180天）与三星的离场测试启示 5、辅导：过去是教经验，今天是成教练 6、不同场景下的培育要点 7、新时代的培养下属的原则 管理的目的不是改变人，而是任用他的才能、激活其参与度 1）确信下属有足够的能力，正面激励为主(每天进步) 2）向下属布置工作时应有时清晰有时概括 3）扬善于公庭，规过于私室 4）培养骨干，带动一片 5）让下属参与决策过程 6）培养下属四要素：我学、我做、我教、我放手 7）抓好在职培训：打一仗，进一步 8、培育成长的10个策略 策略一：给予课题 ，赋予头衔 策略二：制定【OJT指导手册】，实施培训 策略三：工作指派与轮岗 策略四：善用会议和公司活动 策略五：成功的读书会 策略六：活用个人面谈 策略七：参与部门会议和主动分担主管工作 策略八：开拓眼界，参观同行（走出去，引进来） 策略九：让部属担任讲师，在部门内部授课 策略十：高效持续 复盘 总结：最强的腰部三大超越 1）超越你的优秀 （谦逊、空杯、危机、学习） 2）超越你的部门（理解、团队、大局 ） 3）超越你的位置（价值、“三于”、向上） 总结：新时代管理=修己+迎势+管事+理人+安人+达人 总结：管理不在行，而在知：管理不在逻辑，而在成果 行动成功践行复盘： 复盘 四个字：事在人为 一，是事，“事”是事情，复盘事情做的对不对，复盘公司战略、公司做事情的方向对不对。 二，是人，“人”是团队，复盘过去半年团队里的人选用预留的效果好不好，搭班子搭的行不行，带团队带的好不好。 三，是为，“为”就是行为，好比我们下一盘棋，复盘的是下一步怎么作为、下一步的升级打法是怎样的。 复盘5个底线思维： 开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益 复盘6个流程：1、回顾目标 2、评估结果3、分析原因 4、总结规律 5、形成文案 6、推进实施 后续落实： 企业学习分享交流会相关表单赠送 备注：工具表格落地实施 企业运营循环图、黄金圈原则、平衡计分、PDCA、卡、鱼骨图、甘特图、时间管理工具表、绩效改进表、胜任力模型、员工情况及辅导表、目标管理推进表、性格测试表、YCYA结果追踪表、月、周结果表、沟通实施表、阿里干部培养三把斧流程表、华为的干部四力、华为的干部选拔机制和考核机制参考图、会议实施表等
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