用系统逻辑提升团队绩效 背景: 很多时候,管理者们忙于应付工作,应对每天发生的人和事的异常,总是把自己弄得忙乱和焦虑。忙其实还不算是坏事,忙而无序,忙而无功才是最可怕的,在实际工作中,工作高速运转,而团队绩效却没有明显提升的现象屡见不鲜,就像机器的怠速运转一样,能看到和听到机器的运转,就是看不到机器在做功。 其实,这和没有一套严谨的做事逻辑系统有一定的关系。 本课程用一个系统方法论,教会管理者如何开展工作,和如何解决工作中的问题,从而有效提升团队工作绩效。 适合:中层管理者 课时:2天 课程思路:讲授,记忆,套膜,固化,练习,实践 系统完成任务方法论模型:
课程纲要: 一、 管理绩效的决定性因素分析----管理者的两大工作脉络 1、 管理者的职能划分 2、 管理者的绩效管理的核心就是任务管理 3、 “人”和“事”的管理是管理者的两大工作脉络 二、 管理者的绩效管理都存在哪些困惑? 1、 小组讨论,去除掉人的能力和意愿问题,平时的工作遇到哪些问题? 2、 对这些问题归类,看看能发现什么 3、 绩效管理的问题基本上都体现在几个方面:理解和分析任务,完成任务的过程,以及事后的总结回顾 三、 为什么会有这么多的困惑 1、 世界是由很多规律组成的,我们要认识这些规律 2、 违反规律的行为导致问题的发生 3、 世上就没有所谓折中的办法 四、 如何系统的做好工作管理,保证绩效结果 1、 系统完成任务模型 2、 模型分析 3、 使用模型去解释刚才发现的问题 五、 如何接受和理解任务/工作 1、 所有的任务/工作都有两层以上的意义 2、 要明了任务/工作的目标、目的、具体的要求 3、 要从一开始就明白考核的标准并努力实现它 六、 如何分析任务/工作 1、 资源分析 2、 时间、空间等要素分析 3、 方案分析并评估权重 4、 选择使用最佳策略 七、 如何实施任务/工作 1、 如何整合资源 2、 如何使用资源 3、 行动前的计划制定和应急要素分析 4、 纠偏准备和纠偏风险控制 八、 如何总结回顾 1、 为什么要复盘 2、 怎样复盘 3、 使用复盘持续改进 九、 当堂模拟练习并评估
|