中层管理者领导力提升 为什么要学习本课程 在任何竞争的市场环境中,单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功,真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源,很多企业宣称人是企业最重要的资产,然而人可能成为资产,也可能成为负债,关键是领导者如何通过有效的领导方式,最大限度地提升下属的绩效和价值增值,提升领导者所属的团队绩效,从而真正地实现领导者与下属的共赢。 本课以上述问题为出发点,帮助您发展出一套适合形形色色下属的领导械,其核心观点包括:领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低,而且取决于领导者、下属、环境之间的互动,同样,下属的能力和状态各不相同,领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属,应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性领导风格。 本课程学习目标 1. 学会诊断团队员工的类型并分类进行管理 2. 学习团队内激励管理的手法 3. 从时间管理的角度学习如何提高工作效率 4. 在组织沟通中向下沟通的策略学习并当堂学会几个基本工具 课时安排 6小时(1天) 课程提纲 一、怎样的团队是我们需要的---领导力的基础 【小组活动】讨论并发表
1. 团队目标是第一要素 2. 团队气氛是第二要素 3. 个人发展是第三要素 二、员工管理能力提升---领导力的力量来源 1. 识别不同类员工的特质和行为风格 2. 和不同类员工沟通时的注意事项 3. 沟通的情绪化处理 4. 沟通的过程化和目的化原则 5. 如何保持沟通中的尊重---听、问、说 三、管理时间来提高工作绩效---领导力的成效 1. 时间和效率的关系分析 2. 时间管理的四象限理论及其结合实践的灵活运用 【工具】时间四象限 【讨论】解决了哪些问题?还有哪些没有解决?为什么? 3. 会议管理中的时间控制 【互动】小组开一个如何消化吸收当堂信息的会议,组长控制过程,时间5分钟 4. 工作责任分属原则 【工具】著名的“猴子理论”---如何从下属手里抢回时间 5. 工作效率分配原则 【工具】决定时间效率的“20/80法则”
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