高层管理者角色认知 这是专门针对高层管理者的第一课。 所有的内容都仅供参考,只是在主题的方向和框架上进行了展示。实际上,每家企业的具体情况不同,面对的人员不同,内容和形式也会不同。具体内容请详谈。 课程背景: 对于企业工作的任何一个管理岗位来说,知道自己是谁,比该怎么干重要。 知道自己的定位,才知道自己的权责利,才知道该采取什么样的行为动作。 普通员工不知道,管理者可以告诉他。管理者不知道,普通员工就离开了。 在企业里没有绝对的对与错,大都是岗位角色弄错了,所以就选错了方向做错了事。 总之,角色定位很重要。 这是管理者的第一课。 适应人群:本课程,可以应用于 ² 虽然在岗,但是没有接受过类似内容培训的管理者 ² 企业处在变革期的高层管理者 ² 新晋管理岗位的高层管理者 ² 高层后备管理人才队伍 ² 人数在30人左右 课程收益:通过本课程的学习,使得学员能够 1. 认识和理解不同层级的管理者的职能分工 2. 分清楚管理和经营的本质区别,定准自己的角色区域 3. 调整角色,调整态度,明白定位和做事的关系 4. 比对企业的发展阶段,认清不同层级管理者的职责 课程特色:讲授、游戏、互动、讨论、 课程时间:1-3天(根据实际情况选择内容) 课程大纲: 一、 组织为什么要分级管理? 1、 为什么原来的工作得心应手,到了再高一级就力不从心了?能量说 【讨论思考】你觉得你现在的管理工作是得心应手还是困难重重? 2、 事务分为宏观和微观,行为分为战略和战术,组织内也要分为这两类角色,你现在在哪个层面? 二、 组织管理都有哪些角色? 1、 在一个常规组织里,管理者是一个泛称,其实各有不同的功能。 1) “经营类“管理者的角色功能 2) “管理类”管理者的角色功能 3) 每一类角色的基本功能和发展功能都有哪些? 2、 在工作中最容易发生的角色类错误有哪些? 3、 怎样戴对帽子说对话、做对事? 三、 有哪些影响角色定位的因素? 1、 领袖的人格魅力决定了高层的角色定位 2、 个人的志趣追求也起很大影响 3、 不同类企业的生存策略决定角色定位 4、 组织的发展阶段的影响:处在不同阶段的企业需要不同的管理者角色能力。 【讨论】你家企业处在哪个阶段,怎样判断企业需要的能力 四、 高管角色的基本职能有哪些? 1、 该具备的基本能力:把握大方向的能力,顶层设计能力,规划战略能力,协同资源能力 2、 智业阶段的职能:领导,激发,创新,技控、效能, 【讨论】在我们的工作中,哪一项职能弱了,什么原因造成的? 五、 不同的管理风格塑造了不同的成功管理者 1、 为什么会有不同的管理风格(行为冰山) 2、 管理行为风格测评 【工具】管理风格四象限 【讨论】你的管理风格是怎样的? 3、 不同管理风格的优劣和发展 1) 支持型的管理 2) 强势管理 3) 民主型管理 4) 激情型管理 六、 高级管理者必备三大通用能力----定战略,搭班子,带队伍 1、 定战略 1) 深刻领会所辖工作的范围和职能,尤其是在公司战略层面的地位 2) 给予未来发展的协同公司战略的规划 3) 规划和管理措施相结合 2、 搭班子 1) 和各高管打理好工作和私人关系 2) 选择适合自己开展工作的伙伴和下属 3) 确定用人和决策的组织原则 3、 带队伍 1) 建立合适的组织架构,组成有效的执行系统; 2) 完善和优化各项流程标准和规章制度; 3) 选用更先进的更有效的长期激励手段; 4) 加强企业文化建设,增强所辖凝聚力。 5) 加强内部培训,做好组织梯队建设 4、 管理秘书 1) 确保秘书了解你如何规划你自己。 2) 让秘书参与你的日记的编排及调度时间表,以每周开一次例会来讨论。 3) 建立共识﹕你在哪些情况之下可以被打扰。 4) 随时知会你在哪里以及如何联络到你。 5) 善用秘书,并在可能的范围内授权,包括信件、做记录、协调休假、安排会议等等。 6) 使用,但非滥用你的秘书。有些时候也许你自己泡茶会更有效率﹗
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