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中层修炼—打造高效中层 主讲：夏耀辉老师 12 课时 课程背景 为什么学习本课程？ 作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合.一提到现状,很多人都会用"忙、乱、累、烦"来形容。 许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式.对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 企业中层既是主宰企业、影响企业的重要群体，也是常常阻碍、拖垮企业的重要群体。现代企业的竞争，是团队的竞争。很多高层与中层的脱节，导致企业执行力不强，好的战略无法快速、不变形的执行到位，影响企业的竞争力。在全球经济一体化的今天，企业是否具有高效的中层团队将是企业获胜的关键因素。 课程目标 1. 塑造职业化观念，建立职业化心态，成长为职业管理者 2. 清楚认知管理角色和自我定位，了解成长途径 3. 了解作为经理人应掌握的基本人力资源知识,做好基础管理 4. 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行 5. 学习如何激励下属,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力 6. 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导 7. 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制 8. 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通 9. 了解和掌握团队建设和团队执行力塑造的理念和方法 课程对象 企业中层管理人员、储备管理者 授课方式 讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析等 课程大纲 前言篇：中层现状及面临的挑战 1、中层现状分析 1. 思考:请用一个字来形容中层干部的现状? 2. 是什么原因造成了这种现状 3. 先天Vs.后天 2、时代变迁带来的管理挑战 1. 思考:我们现在面临怎样的环境? 2. 中层干部面临的六大挑战 3. 中层缺失导致执行力丧失 模块一、角色认知篇 1. 管理者与员工的根本差别是什么? 2. 什么是中层干部的核心职责? 3. 管理者的绩效到底取决于什么？ 4. 中层干部角色的变迁 5. 新中层干部的角色定位 6. 与上司相处的七大原则 模块二、思维篇——中层干部的心智模式修炼 1. 职业素养的“冰山理论” 2. 观念不变，一切不会变 3. 态度决定一切（三种职业化的心态修炼） 4. 中层干部职业理念的塑造与修炼 A、我为什么工作？ B、我为谁工作？ C、我该怎么工作？ 模块三、高效沟通篇 1. 案例：请问这是什么意思？ 2. 游戏：你为什么“沟”而不“通”呢？ 3. 你说的话，别人愿意听吗？ 4. 高效沟通的三大纪律 5. 探讨：我们如何接收信息？ 6. 训练：我们如何发送信息？ 我们如何进行发问？ 我们如何倾听？ 7. 内部沟通：中层如何与上级进行良好沟通？ 中层如何与下属进行良好沟通？ 中层如何与同级进行良好沟通？ 8. 总结：高效沟通，成就高效品质 模块四、团队篇——告别“独行侠“ 1. 案例：一次招聘会看团队合作 2. 探讨：你的部门是一个团队吗？ 3. 团队和群体的区别在哪里？ 4. 你的团队是天堂还是地狱？ 5. 经典团队案例分享 6. 建设团队的瓶颈分析 7. 总结：没有完美个人，只有完美的团队！ 模块五、执行篇——“三分战略，七分执行” 前言：企业执行力现状分析 1. 什么是执行力？ 2. 执行力缺失的后果 3. 企业执行力现状分析 第一讲：企业为什么会执行难？ 1. 执行力案例分析； 2. 不同人对执行力的不同理解； 3. 执行力问题的三大原因； 第二讲：企业执行力不佳的原因探讨 1. 管理者因素； 2. 管理制度因素； 3. 执行过程中的问题； 4. 监督机制问题； 5. 培训的问题； 6. 企业文化的问题； 第三讲：如何提升个人和组织执行力 1. 执行力强的人的特征； 2. 提升个人执行力的方法； 3. 影响执行力强弱的三个要素； 第四讲：执行力要从主管开始 1. “三心合一”才能打造高效执行力 2. 如何成为一个有影响力的主管和领导？ 3. 企业执行力系统模型；
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