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《辅导与激励》课程 ---管理者的核心技能
课程背景： 在企业管理体系架构中，每一个管理岗位都是一个“枢纽”。员工可能会因为不合格的上级消极怠工，甚至离开一个优秀的公司，也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做什么事情都被看做理所当然。没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没，朋友们不喜欢、夫妻之间不喜欢，员工们当然也不喜欢。所以，每个人都需要被激励，需要在上级的辅导下完成一个又一个的目标，获得成长和成就感。但激励与辅导不是一项静态的技巧，不同的下属需要使用不同的激励与辅导方式，需要从激励和辅导本质的原则出发并采用合适的方式。《辅导与激励》课程正是传递这个核心原则和针对性辅导的方法。
员工辅导模型：
员工激励模型：
课程对象：储备干部、各层管理者等 课时安排：2天（6小时/天） 课堂形式：方法导入＋录像观赏＋角色扮演＋案例分析＋互动交流＋引导教练+精彩点评
课程设计： 第一讲角色认知——为什么要辅导和激励 第二讲辅导方法——辅导的流程、技巧与工具 第三讲激励模式——以身作则、个人影响及依靠组织 第四讲 激励技能——掌握激励的核心原则和技巧
课程特色： 实战型职业培训讲师，风趣幽默的讲演风格，独特的课程设计，反思、研讨、视频、游戏、测试并行，于轻松愉快中传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。
课程大纲： 第一讲 角色认知——为什么要辅导和激励 1. 理念导入 Ø 管理者忽视员工成长的十大理由 1. 辅导者与激励者的角色 Ø 辅导与激励的益处 2. 案例：不辅导或激励的坏处 第二讲 辅导方法——辅导的流程、技巧与工具 2. 理念导入 Ø 辅导的流程与步骤 Ø 掌握四大辅导形式 Ø 辅导三大技巧 3. 工具方法 Ø GROW模型 3．案例：一次真实的绩效沟通 4. 演练体验 Ø 聆听训练 Ø 提问训练 Ø 反馈训练 第三讲 激励模式——以身作则、个人影响及依靠组织 1. 理念导入 Ø 以身作则 Ø 因材施教 2. 工具方法 Ø 情景领导 3. 案例：沙拉的5个场景 4. 演练体验 情景领导S1-S4,D1-D4演练 第四讲 激励技能——掌握激励的核心原则和技巧 1． 理念导入 Ø 激励的四大原则 Ø 员工心态不好的八个表象 2． 工具方法 Ø 下属激励工具包 3． 案例 Ø 一次突发事故 Ø 林科长的苦恼 4． 演练体验 Ø 漫游挂图，提出一个并学习五个成功的激励案例
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