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王晶:管理者角色唤醒

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管理者角色唤醒
从优秀业务骨干成为管理者,是职业生涯中惊险的一跳,本课程旨在帮助新任管理者/基层管理者,从管理自我成功转型到管理他人,建立通过他人达成结果的管理意识,重新解构作为管理者的时间与精力分配,掌握管理角色所需要管理/领导技能,顺利完成角色转换。
Ø  工作理念——更新工作理念和价值观,让工作聚焦重点
Ø  时间管理——重新配置时间精力资源,决定如何高效工作
Ø  领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力,提升领导力
【课程时长】
1~2
【课程收益】
Ø  帮助管理者转换工作理念,明确管理者要依靠他人达成任务目标,认同管理工作的价值与意义
Ø  帮助管理者从工作理念、时间管理、领导技能三个层面入手,推动管理者自我效能的改善与提升
Ø  帮助管理者从任务推动、平衡关系以及绩效达成三个主题入手,帮助学员掌握目标、计划、授权、领导团队以及员工激励等相关的管理方法与工具,提升管理者的实战能力,改善组织效能
【授课方式】
知识讲解+工具演练+案例研讨+团队共创
【课程大纲】
课程导入:团体活动
通过活动,体验管理者在团队中承上启下的重要作用,启发学员对于管理者的职责、管理者应当具备的理念与技能、团队的运作效能提升产生深入的思考……
第一部分:管理者的转型破局:角色定位与思维转换
1.     管理者的转型挑战:
Ø  管理者面临的挑战
Ø  管理者的“不适”症状
2.     管理者的角色定位
Ø  组织对管理者的要求
Ø  管理者的角色认知
Ø  管理职责与管理工作的价值
3.     应对管理者转型的三要素
Ø  工作理念转变:从专家心态到管理思维
ü  带团队
ü  做管理
ü  讲贡献
Ø  重构管理者的时间管理观
ü  时间对管理者的压力
ü  时间管理的误区
ü  有效掌握自己的时间
Ø  锤炼管理技能,提升组织效能
ü  管理任务
ü  引导绩效
ü  管理关系
第二部分:管理任务:厘清目标、做好计划、有效授权
1.     目标管理是重中之重
Ø  清晰目标的重要性
Ø  企业目标的分类
Ø  基于SMART原则的目标设定
Ø  目标制定的程序
2.     计划拆解是落地关键
Ø  计划制定的方法
Ø  双向工作计划沟通的重要性
Ø  设立里程碑(Milestone)与过程监控
3.     有效授权发挥团队合力
Ø  不同工作要有不同的授权分配
Ø  授权不等于授责
Ø  授权沟通的流程
Ø  授权后的跟进
第三部分:引导绩效: 推动团队的绩效达成与持继改进
1.     管理绩效
Ø  绩效管理的误区
Ø  绩效评估的要点
Ø  绩效面谈的方法
2.     辅导员工
Ø  识别辅导时机
Ø  GROW辅导的关键
Ø  SPIN欣赏式探询
3.     激励员工
Ø  激励员工的重要性
Ø  非现金激励
第四部分:管理关系:因地制宜,平衡多方,提升效能
1.     管理团队——因人而宜的情境领导
Ø  两个行为维度:任务行为和关系行为
Ø  指令型领导
Ø  教练型领导
Ø  支持型领导
Ø  授权型领导
2.     横向管理:打破部门壁垒,建立共赢思维
Ø  跨部门协作的三共原则
Ø  目标意识与共赢思维
Ø  资源整合与价值挖掘
3.     向上管理:知己解彼高效沟通,上下同欲形成合力
Ø  和领导高效沟通
ü  有效倾听与反馈
ü  简明高效的表达
ü  与领导达成共识
Ø  与领导形成合力
ü  目标的支撑力
ü  实现方法的认同力
ü  考核标准的共识力
【特别说明】
上述课程内容为通用版本。授课内容将根据培训实际情况,进行调整。

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