高效团队建设与执行力 课程对象:企业中基层管理人员 课程时间:2天 授课形式:讲授、案例分析、分组讨论、工作实例运用 课程目标: 1.培养管理层的团队管理能力,加强个人工作能量,将有利于提高工作绩效
2.灵活运用高效能团队所具备之五大指标,激发团队成员的潜能,朝共同的目标前进 3.透过双赢沟通的思维训练,激发创意思考与解决冲突的能力,打造共赢团队 4.做好团队沟通,认清团队目标与团队的愿景,凝聚团队使命感; 5.创造管理者的对企业团队执行文化的认识,清楚的认知团队建设中常见的障碍及解决办法,在工作中发挥团队精神,建立高绩效工作团队
6.培养管理者对责任心重新定位,强化承担责任的能力,快速学习建立执行系统,强化流程化管理,加速企业文化建设与传承
课程大纲 第一部分 主管的基本认知 态度决定一切 责任感胜于能力 第一讲 角色认知、转换与扮演 1、中层管理干部的价值—三承、三启 2、高效管理者的自我认知 3、作为下属的中层干部:如何成为经营者的替身 4、作为同事的中层干部:如何为内部客户服务 5、作为上司的中层干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练 6、角色转换与角色扮演 第二部分 团队建设与发展 第二讲 高绩效团队发展 1、信任是唯一法门 2、团队发展六阶段与团队发展图 3、高效团队的6个特征 4、共好团队的建构:松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋 5、选择您的态度:源源不绝的热忱与活力 第三讲 团队建设与永续发展 1、高层领导应具备的素养 2、团队文化塑造 3、建立团队核心价值 4、团队愿景 5、完成团队的永续发展 第三部分 激励、领导、沟通与冲突协调 第四讲 激励 1、激励的意义与理论 2、激励技巧:激励措施、策略与原则 3、不同类型员工的激励 4、激励行动方案:也有不花钱的激励方案 5、建立合理有效的激励制度 第五讲 领导 1、领导的意义、方式、特点与才能 2、领导能力与领导的八大元素 3、卓越领导者必备的四个条件 4、创造自己的领导风格 5、领导团队七大关键 第六讲 有效沟通 1、沟通的形态和渠道 2、沟通循环与沟通三环节 3、沟通空间的选择 4、沟通的进行 5、世界顶尖沟通人物的信念 6、沟通的策略 7、不同类型的人的特色 8、进入对方的类型频道 第七讲 冲突协调 1、企业中冲突的三大类型 2、冲突产生的原因 3、冲突与绩效的关系 4、卓越主管的冲突解决 5、化解冲突的五种方法 第四部分 计划、目标与执行(PDCA) 主管的功能:计划、执行、检核、再出发(启、承、转、合) 第八讲 制定计划 1、制定计划的好处 2、确定目标 3、制定行动方案 第九讲 制定目标与目标管理 1、目标管理的利基 2、目标管理的特征 3、目标的共同制定 4、设定目标的SMART法则 5、目标管理的七大步骤 第十讲 洞察力、预见力与执行力 1、觉知、洞察与预见 2、执行力阶梯 3、员工满意提升企业执行力 4、团队执行循环系统 5、日本狩野博士的“深耕法” 6、有效行动方案五要素 7、企业执行力五大关键 8、如何建构团队执行力 课程回顾与答疑
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