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向华为学习 《市场洞察与业务领导力》 困惑： l 很多企业都做过领导力专项培训，但是将领导力转换成企业追求的业务增长的效果却差强人意。 l 有些领导天生就有一种“释放他人的能量和潜能从而成就卓越影响力”的领导魅力，由于抓不住业务核心，很难提出具有前瞻性的业务指导。 l 有些领导在技术或者市场业务方面是顶级专家，但是在带领团队和影响他人方面又长期得不到改善！ l 到底在领导力与业务能力之间有哪些因素是共性关联的？领导力的核心要素是什么？业务能力的核心抓手又有在哪里，可不可以进行关联训练，为企业管理者快速提升业务领导力呢？ 本课程： l 依据行为领导力大师詹姆斯·库泽斯30年研究总结出的“卓越领导者的五项习惯行为”为导引，结合优化以后的IBM业务领先模型，根据两者的共性点展开双轮驱动下的同步训练。 l 课程结合学员企业的实际业务案例，从头到尾展开演练，达到训战结合的目的。 学员收获： l 洞悉领导力本质，掌握领导力修炼的关键行为； l 全面理解企业业务的商业机理，通过本企业的案例演练，掌握企业从市场洞察、业务设计到各个业务部门的协同工作设计。 l 将领导力的五项关键行为应用到业务设计到开展的各个环节，最后提升推动业务发展的综合能力。 授课方式: 导师讲授、视频案例研讨，业务案例演练，互动分享。 适合学员： 集团企业事业部领导、分公司领导、业务线经理人员 课程大纲： 《市场洞察与业务领导力》 导入：领导力本质 1、 领导力再认知 传统组织的金字塔结构与领导力 领导力与个人品格 优秀品格展现的行为 优秀领导力可修炼的的五项行为： 形成理念、共启愿景、突破现状、使众人行、激励人心 2、如何让领导力在企业业务发展中产生驱动力？ 五项领导力行为修炼方式 领导力落地的基础：业务背景能力 业务领导力的核心要素 2、 业务领导力架构与本课程的目标
一、形成你的理念：市场洞察与业务理念 1、形成你的理念 案例：这个小伙子为什么有这么高的威信？ l 你的理念是影响他人的旗帜，领导者必须有自己的理念！ l 正确的理念是怎么形成的？ 华为理念与价值观 研讨：我们企业的价值观 2、业务理念：市场洞察与机会分析 案例：正确理念与前瞻性研究 l 市场洞察： 客户需求的变化 与业务相关的技术进步 行业竞争态势 社会经济环境对业务影响 机会分析 归纳你的业务理念 3、课堂演练：按照工具模板，开展所选业务的市场洞察与机会分析 注：参考案例：流量经营、信息化收入等等 二、共启愿景：组织意图与利益均衡 1、共启愿景 当你在大雾弥漫的路上开车，你会有何感受？ l 没有愿景员工就没有动力 案例： 为什么4G大发展员工要离职？ l 组织愿景、领导的愿景与员工愿景的关系 l 共启愿景： 改变=PVFS 洞察利益链上其他人的诉求 描绘愿景：领导要会讲故事 2、业务愿景 研讨：在小组业务理念明确以后，尝试展望业务的前景。 l 战略意图 业务愿景：新业务未来发展的设想和蓝图 战略目标：3-5年后的业务特征和关键指标体系 主要发展路径（发展节奏） l 审核： 雷军名言：不要因为工作上的努力，造成战略上的懒惰 新的业务是否与企业战略重点相吻合 新的业务创造了什么样的价值：提升业绩差距？弥补机会差距？ 这个价值可否持续？ l 研讨：新业务给客户、员工和和其他利益相关者带来的好处 l 描绘愿景 形象化描绘愿景的五个要点 案例：任正非是如何给新员工描绘愿景的! 3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的业务愿景、战略目标、发展途径及可持续性分析。 三、突破现状：创新焦点与不断试验 1、突破现状 视频案例：1979年与1998年的故事 l 优秀的领导人敢于担当，敢于突破现状 l 如何突破现状: 通过探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。 进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中吸取经验教训。 2、业务突破：创新焦点与差异化经营 研讨：在业务理念、业务愿景与核心指标清晰以后，如何突破业务的发展？ l 业务突破：与市场同步的探索与试验，积极应对行业的变化 l 创新焦点：未来业务的收入组合设计 l 业务创新： 产品, 服务与营销创新 业务流程创新 商业模式创新 3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的业务组合与业务创新分析设计。 四、使众人行：共同目标与协同支撑 1、使众人行 案例讨论：领导力为什么由支部书记转向非党员的小伙子身上？ l 使众人行： 通过强调共同目标和建立信任来促进合作； 通过辅佐和授权来帮助他人 l 如何建立共同目标 l 如何快速建立信任 2、业务的合力推行：共同目标与协同支撑 思考：新业务的理念、愿景、创新模式都有了，如何开展业务？如何使众人行？ l 业务合力：在共同的业务愿景目标和创新策略下，各个部门如何建立信任，支持共同目标和辅佐其他部门的成功 案例：某运营商5年前要实现6大行业信息化应用收入突破，至今起色不大？ 3、课堂演练：按照工具模板，完成所选业务的共同目标与协同支撑 市场规划对共同目标的支撑设计： 产品与服务的协同支撑设计 销售与客户管理的协同支撑设计 生产运营的协同支撑设计 组织与人才的协同支撑设计 五、激励人心：激励文化与成就他人 思考：在你的业务工作中，遇到的最多困难来自哪些方面？你有过挫折感吗？ 1、人为什么需要激励 l 心理生理基础： 皮质醇与负面情绪 正面情绪与DHEA和创造力 l 激励人心： 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。 l 激励的方式与时机 l 激励人心的七种方式 2、庆祝胜利： l 为什么要庆祝胜利？ 视频案例：当你看过毛泽东在新中国成立的讲话，你的内心有何感受？ l 为什么IBM、联想和华为都有很好的庆祝胜利的文化？ l 每个人，不管你是领导、经理还是员工，都有一种诉求：被认可 l 庆祝胜利，庆祝什么？ 庆祝领导者被实践检验过的正确理念！ 庆祝已经达成的目标和一定会实现的美好愿景! 庆祝团队克服困难，突破了现状！ 庆祝团队众人行，形成合力！ 3、课堂演练： l 小组结合两天的业务案例演练，设计一个庆祝胜利的活动。
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