《新晋管理者深度修炼》 【课程背景】 目前,很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干,但是面对管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而他们最缺的就是管理的实操能力。 走上管理岗位后,管理者将面临很多的问题:如何对新的角色做好定位?如何带领一个有战斗力的团队?如何制定并分解工作绩效?如何制定工作计划?如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通?如何激发团队活动?如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力…… 《新晋经理人能力提升》课程,紧贴当下时代特征和企业人才培养需求,基于多年企业中/基层管理者培养、新晋管理者能力提升、管理优化与内控等项目策划并实施落地经验, 课程站在企业、管理者和员工的三重角度, 以发展的视角看待管理中的关键目标及结果,通过案例讨论、行动学习等生动形式,帮助企业管理者实现在角色认知、团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导、评估与激励多重能力上的360°思维转变及提升。 【课程收益】 1. 帮助新晋管理者站得更高,以战略的思维更加全面认知管理者角色定位; 2. 帮助新晋管理者全面系统化认知管理的本质与内在原理,更好的实现“搭班子、定战略、带队伍“ 3. 了解新晋管理者上任后的工作重点与步骤、流程,更快的胜任工作提升整体领导力 4. 帮助新晋经理人掌握管理沟通的基本原则与技巧,更好的通过沟通行程“上下同欲“ 5. 掌握目标与关键结果的科学管理方法,全面实现企业战略目标及管理落地 6. 掌握基于目标实现的时间管理思路及相关工具 7. 了解团队及掌握团队管理、建设的基本方法与实用工具,带好队伍的核心是“借力“与”聚力“ 8. 掌握激活团队, 提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行,全面构建学习型组织 9. 了解绩效改进的底层逻辑,帮助团队实现从绩效到结果的转变 【课程对象】企业新晋管理者,企业中/基层管理人员 【课程时长】2天,12小时/天 【讲师分享大纲】 第一单元:全面升级管理思维:从管理的根源认知管理者角色 1. 企业危机的三大来源:政策/环境、自身运营、竞争对手 2. 什么是管理?管理学中几个基本概念 3. 作为管理者最为重要的三件事:搭班子、定战略、带队伍 4. 现代管理者面临的变化及挑战 5. 传统管理信念与转变后的管理信念:信念+意愿+状态+能力 6. 企业三级管理的核心与管理的本质:管人、理事、构建管理环境 7. 管理者进行管理的过程中最大的误区 8. 角色背后的四个关键词:位置、关系、职责、行为 9. 管理者的角色认知 1) 齐景公问政 2) 你是谁?你应该是谁?是什么决定了每个人的定位和角色? 10. 管理者的三大角色:执行角色、管理角色、领导角色 1) 执行角色的定义:把目标变成结果 2) 管理角色的定义:通过别人完成工作 3) 领导角色的定义:通过构建环境提升组织绩效 11. 管理者三大角色的阶段性工作重点 1) 执行角色的工作重点:给出结果、建立信任 2) 管理角色的工作重点:建设团队、团队管理、团队建设、建立体系 3) 领导角色的工作重点:从建立体系到建立文化 12. 四大案例分析,深入剖析管理者角色认知 1) 案例分析:任劳任怨的刘力 2) 案例分析:严格管理的张军 3) 案例分析:说一不二的老赵 4) 案例分析:无微不至的周姐 5) 案例分析:慧眼独具的梁军 13. 作为管理者的阶段性工作重点分配比,让管理更加清晰 第二单元:行之有效的管理方法:从目标到执行落地 1. 管理者的第一角色:执行角色 2. 执行与执行力:执行力,就是给出结果的能力 3. 给出结果:先有工作还是先有目标? 4. 寓言:小狮子追尾巴的故事 5. 企业管理的本质:实现盈利-实现目标-实现战略-实现愿景 6. 目标管理的基本概念 7. 小组讨论:是什么在影响目标实现? 8. 目标达成模型 9. 目标设定的SMART原则 10. 目标制定从SMART到SAIL 11. 实现目标需要从策略到计划 12. 计划的核心五要素 13. 资源配备所需思考的维度 14. 执行控制的六大维度 15. 执行控制的四大方法 16. 用项目管理的思维管理从目标到执行落地 17. 从目标到执行落地的工具:一页纸项目管理 第三单元:管理要与时间“抢“效能:长期做好时间管理 1. 时间管理的定义 1) 时间有哪些特性 2) 时间管理的内涵 3) 时间管理的目的 4) 时间管理的价值 2. 对时间的态度 3. 时间的四种占用 1) 领导占用 2) 组织占用 3) 下属占用 4) 自我占用 5) 管理好自己的时间,要学会分轻重缓急 4. 时间管理就是做决策 1) 小测试:南辕北辙还在策马扬鞭 5. 时间管理的历史:1-4代时间管理 1) 第一代时间管理:备忘录 2) 第二代时间管理:规划与执行 3) 第三代时间管理:优先级 4) 第四代时间管理:重要性 6. 时间管理的四大象限解析 1) 四象限规划的重点 2) 四象限规划的障碍 7. 富兰克林时间管理手册及运用 1) 课堂练习:如何规划你的时间 第四单元: 从搭班子到带队伍:团队管理与建设 1. 什么是团队? 1) 案例研讨:怎么快速组建一支团队 2. 组建团队中的重点:建立信任 3. 什么是信任? 4. 课堂练习:信任调查表 5. 人际交往中的信任:情感账户 6. 工作中的信任建立:动机、能力 7. 建设团队的三字要诀 8. 团队发展阶段与管理方式 1) 成立期团队特点与管理方式 2) 动荡期团队特点与管理方式 3) 稳定期团队特点与管理方式 4) 高产期团队特点与管理方式 9. 团队不同的发展阶段对应的管理方式 10. 团队中不同类型的人 11. 课堂测试:团队8项角色测评 12. 团队8项角色的优缺点对比分析 13. 团队中的冲突管理 1) 什么是冲突? 2) 建设性冲突 3) 破坏性冲突 4) 案例分析:妥协还是强硬? 14. 运用团队力量解决问题 15. 团队文化建设的四个支柱 第五单元:团队精神与凝聚力是需要激发的:团队激励与能效提升 1. 激励的神奇作用 2. 团队激励与激活技术的应用 3. 团队激励的基础:双因素理论 1) 本能激励——员工本性管理 2) 精神激励——员工属性管理 3) 价值激励——员工价值管理 4) 互动激励——员工特性管理 4. 构建员工活力的管理环境 5. 构建员工责任的管理环境 6. 构建员工共同利益与目标的管理环境 7. 构建全员参与的管理环境 8. 构建员工荣誉感价值感的管理环境 第六单元:全面激活组织需要构建学习型组织进行助力 1. 什么是学习?学习与习学 2. 从个人成长到团队成长 3. 学习成长系统 1) 知识沉淀:学习与习学 2) 技能提升:技能训练 3) 任务完成:团队案例管理法 4. 成为教练型管理者 1) 教练是谁?企业教练的作用 2) 教练的四种技术:聆听/发问/区分/回应 3) 教练的四个步骤:厘清目标/反映真相/迁善心态/教练辅导 5. 激发集体智慧:行动学习 1) 课堂练习:XXXX主题行动学习之群策群力 2) 课堂练习:XXXX主题的六顶思考帽 7. 复盘技术助力组织经验萃取 第七单元:产出与价值是从绩效到结果的转变 1. 绩效管理体系的构成要素 2. 企业绩效管理的四大流程 3. 不同层级的绩效管理职责 4. 基层人员的绩效考核方法 5. 绩效考评周期与绩效反馈周期 6. 绩效管理体系的监控、反馈和调整 7. 从绩效管理到结果落地 8. 转变核心:初心与始终
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