《高绩效团队管理》 【课程背景】 在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1+1>2? 《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。 【课程收益】 1. 掌握高绩效团队的本质和特点 2. 掌握高绩效团队中“人”与“事”间的联系 3. 掌握高绩效团队建设的四大系统 4. 掌握目标管理与执行系统建设方法 5. 掌握团队治理系统建设方法 6. 掌握团队文化系统建设方法 7. 掌握团队沟通系统建设方法 【课程对象】企业中/基层管理者 【课程时长】2天,6小时/天,共计12小时 【讲师分享大纲】 第一单元:高绩效团队管理的本质和内涵 1. 管理的起源 2. 企业中的三大角色及主要任务 1) 领导层的核心任务 2) 管理层的核心任务 3) 执行层的核心任务 3. 如何做到管理中“人”与“事”的匹配? 4. 高绩效团队建设的基本模型 1) 基于目标的团队执行系统 2) 基于人本的团队治理系统 3) 基于学习的团队文化系统 4) 基于行为的团队沟通系统 第二单元:基于目标的团队执行系统 1. 战略目标落地的管理导图 2. 团队执行系统的内涵 3. 目标管理 1) 目标管理从KPI到OKR 2) 目标的难点不在设定而在认同 3) 目标分解从SMART到SAIL 4. 路径管理 1) 什么是路径管理? 2) 路径:让员工明确如何执行 5. 标准管理 1) 标准要高些还是低些? 2) 当老团队遇上新标准 6. 控制管理 1) 过程控制的四个方向 2) 过程控制的五个方法 第三单元:基于人本的团队治理系统 1. 什么是人本管理? 2. 人是管理中最大的变量 3. 人本管理的四大机制 1) 牵引机制 2) 约束机制 3) 激励机制 4) 竞争淘汰机制 4. 人本管理的三大要素 1) 有意愿 2) 有能力 3) 有机会 第四单元:基于学习的团队文化 1. 什么是团队文化? 2. 竞争策略与团队文化选择 3. 让团队文化从“文”到“化” 4. 团队文化建设的流程 5. 学习型团队的文化 6. 学习型团队建设的三大方法 7. 学习型团队的核心 1) 终身学习 2) 全员学习 3) 全过程学习 第五单元:基于行为的团队沟通系统 1. 团队沟通体系的构成 1) 团队例会体系 2) 绩效辅导体系 3) 指令追踪体系 4) 问题反馈体系 2. 团队冲突与管理 1) 案例研讨:什么是团队冲突 2) 团队冲突的类型 3. 管理沟通的两个层次 4. 为什么沟通过很多次还是出错或是不行动? 5. 行为驱动的四大要素
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