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《中基层管理人员管理技能提升》 课程背景： 公司从优秀到卓越，跟从事的行业是否在潮流之中没有关系，事实上，即使是一个从事传统行业的企业，即使它最初默默无闻，它也可能卓越。 但是，公司的变革，归根结底是人才的升级！ 而团队中的管理者，能否迅速适应公司的变革趋势，在价值观、思维与能力方便快速转变，有所提升，是重中之重。 课程收益： ◆ 突破与上级沟通的障碍 ◆ 解决跨部门沟通之障碍 ◆ 对态度不良的员工能加以引导 ◆ 协助员工克服学习障碍 ◆ 找到指导员工的有效方法 ◆ 对问题员工找到有效对策 培训对象：经理、主管等企业中基层管理人员 培训时间：1天6 h 课程大纲： 第一章、主管的角色定位与管理认识 ◆ 主管所面对的管理挑战 ◆创造主管价值的四个角色 ◆增进团队合作的技巧 ◆团队发展四阶段 第二章：不同员工分析与团队管理技巧 1》、不同员工性格分析与测评 1、力量型员工如何处理？ 2、和平型员工如何引导？ 3、完美型员工如何沟通？ 4、活泼型员工如何勾兑？ 2》、团队建设与合作技巧 ◆团队组成七要素 ◆ 团队发展四阶段 ◆如何建设五觉管理 ◆ 增进团队合作的技巧 3》、工作沟通协调技巧 ◆ 沟通的真义 ◆常见的沟通问题 ◆ 人际沟通心理之窗 ◆ 建立沟通的正确认知 ◆有效沟通的六个技巧 ◆ 调动沟通的积极心态 ◆ 有效协调的技巧 第三章、团队打造与五觉管理融入训练 ◆ 军队文化的建设 ◆学校文化的打造 ◆ 家庭文化的融入 ◆视、听、触、嗅、感导入模式
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