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《构建简单有效的管理体系—华为的实践》 课程背景与目的: 现在的华为员工接近18万，营收达到近6000亿，累计纳税3000多亿，成为令国人骄傲的中国一流高科技企业，华为的管理是怎么做的呢？仔细去探究，很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢？剥丝抽茧，再加以归纳，其实华为的管理也没有那么复杂，无非是定好战略，然后很好地把握住人性，分“脏”合理，不断激励员工往前冲。本课程将和学员们探讨如何构建简单有效的管理体系。 授课方式: 亲身感受、实战经验分享＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋学员分享心得和经验 课程收益 1、深入了解华为； 2、参考借鉴华为企业管理先进管理理念和实践方法，激活组织活力； 3、许浩明老师适当解答您企业管理方面的疑惑。 课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）： 一、深入了解华为 1、华为的过去、现在和未来 2、华为的业务构成简介 3、华为全球化组织 4、华为的核心价值观 5、华为的核心企业文化 【案例分析与互动】互动环节：通过拜读老板文章，了解华为文化内涵。读创始人的文章，能了解企业的管理文化，引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章，了解华为背后的深层次的企业文化源头。 二、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机 1、人力资源部的定位 2、全球人力资源布局 2、KPI考核指标的制定、任职资格体系、薪酬体系 3、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子” 4、员工发展通道 5、砍掉高层的“手脚”，砍掉中层的“屁股”，砍掉基层的“脑袋” 【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。 三、干部队伍建设-华为干部的选用育留体系 1.华为干部队伍政策 2.华为干部必拔于士卒（选） 3.干部的任务与使命（用） 4.干部的培训体系和轮岗实践（育） 5.干部的激励政策（留） 6. 任职资格牵引努力方向 7.干部的管理考核指标 8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感 【案例分析与互动】互动交流：学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？ 四、华为狼性营销—成功重要因素 1、LTC（Lead To Cash）重大销售变革项目介绍 2、高效端到端销售流程的讲解（从发现线索到成功回款） 3、解决方案销售or产品销售？及它们的区别 4、“铁三角”团队作战：客户经理、产品经理和服务经理的配合 5、打通各部门墙：卷进财经等职能部门，形成一个团队有效沟通密切合作 6、僵化优化再固化流程，提高效率，提升效益，增多订单提升客户满意度。 【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？ 五、基于销售流程的销售方法与手段 1、何为狼性文化？ 2、初次拜访客户该怎么做 3、客户的分类 4、如何攻陷不友善客户的防线 5、研究分析客户，提升客户关系水平 6、如果客户直接索贿怎么办 7、销售的那几个隐秘手段 8、如何有效防止友商的进攻 9、新客户的开发，老客户的维系 10、如何处理客户的投诉 11、华为常用的那些谈判手段和技巧 【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。 现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。 六、华为研发—成功的重要基础 1、华为研发的拼搏文化 2、全球化研发组织布局 3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等） 4、华为IPD简介 5、研发敏捷开发流程简介 6、长远目光地战略投入 6、完善的信息安全体系守住研发成果 【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？ 七、华为海外市场拓展 1、华为海外市场拓展历程 2、进攻海外的措施和手段 3、华为的海外工作与生活的苦与乐 4、如何对待海外员工的文化差异 5、国内企业如何一步步成为国际化企业？ 【案例分析与互动】现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。 八、华为品牌塑造与提升—提升议价能力 1、品牌塑造和品牌营销，“品牌就是一切” 2、品牌定位、品牌战略与品牌个性 3、利用品牌推动业绩飞跃 4、华为品牌价值 5、华为品牌形成过程 6、华为提升品牌的举措与做法 【案例分析与互动】现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。 九、华为“狼性、艰苦奋斗、开放、创新、妥协、灰度”等企业文化 1、“开放”的大局观管理文化。 2、“妥协与灰度管理” 3、“全力以赴 成就客户”的价值观 4、“争先创优，善于创新，敢于拼搏”的文化 5、以奋斗者为本 6、以客户为中心 7、准军队化管理文化 8、创新文化（包括管理持续创新、技术创新） 【案例分析与互动】互动研讨：“唯有文化生生不息”，企业文化是一个企业的灵魂，说说你所遇到的企业文化好的一面和不足之处，如何改善？如何让良好的习惯沉淀成永久的企业文化？
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