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房企《项目总角色定位与能力修炼》 原创：中海地产 许文 课程收益: 认清项目总经理色认知与定位及核心职能； 了解项目总经理的职责；掌握项目总的领导特质；； 掌握领导风格与应变艺术修炼 掌握地产项目团队目标计划管理的技巧； 掌握360度项目沟通与冲突解决技能； 掌握项目团队授权与激励技巧。 课程实施： Ø 地产项目过程管理融入培训现场，拿地—交钥匙过程沙盘推演，玩转地产项目； Ø 地产项目实操案例分组讨论、角色互换训练为主，互动式教学；2次现场测试； Ø 地产案例真实分析，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围； 课程时长：2天 第一单元：项目总的领导思维模式 Ø 项目总领导力测评 Ø 权变与情景领导力 Ø 项目总的系统思考法 Ø 解析：中海地产项目总胜任力模型 第二单元：项目总角色认知与定位 Ø 项目总8大角色认知 -----自律自己 -----上级信任 -----下级导师 -----政府对接 -----施工组织 -----代理共赢 -----业主经营 -----设计规划 -----监理管控 Ø 项目总3大角色定位 项目内部协调 项目外部决策 集团承上启下 第三单元：项目总领导风格与应变艺术修炼 Ø 领导者的思想格局 Ø 领导者如何“谋” Ø 领导者如何“断” Ø 领导者的思考模式 Ø 群体危机应变艺术 Ø 负面影响处理技巧 Ø 领导艺术团队关系5个要点 第四单元：领导项目团队提升执行效力 Ø 如何打造团队的灵魂 Ø 项目团队建设十步法 Ø 如何带领项目团队 Ø 项目团队合作艺术 Ø 项目团队任务分派五步法 第五单元：地产项目目标与团队绩效管理 Ø 领导必须为团队设定目标 Ø 地产项目目标的类型 Ø 商业与住宅目标SMART练习 Ø 目标制定的步骤 Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 依据公司的KRA分解KPI Ø 目标管理中的沟通 Ø 影响下属认可工作目标 Ø 领导项目员工绩效改进 第六单元：制定行之有效的项目计划 Ø actionprojects运用 Ø 项目计划的制定五步法 Ø 如何应用WBS分解地产项目任务 Ø 地产项目计划的七要素 Ø B-PLAN地产项目运用 Ø 执行项目计划的一般程序 第七单元：项目计划实施过程的控制 Ø 目标分解－策划－实施－调整的审视 Ø 部门与部门计划接口的案例分析 Ø 项目“关键节点”的设置和应用 Ø 项目计划中策划方法的应用讨论和分析 Ø 优化常规工作方法分析与讨论 Ø 项目计划调整的流程和控制 第八单元：360度沟通与冲突解决技能 Ø 领导者在冲突解决和谈判中艺术 Ø 团队关系与冲突处理 Ø 关系处理技巧 Ø 沟通与领导力的匹配 Ø 支持性沟通技巧 Ø 360度反馈沟通汇报技巧 Ø 对上汇报沟通技巧 Ø 与下属沟通倾听技巧 Ø 平行沟通协调技巧 第九单元：项目团队授权与激励技巧 Ø 授权与控权的实操技巧 授权的误区识别 工作职责与权限 授权流程与步骤 授权后的过程追踪 过程绩效面谈与反馈 Ø 鼓励和赞美 Ø 许文式情境激励“四步法” 第1步 诱之于利 第2步 动之于情 第3步 激之于欲 第4步 控之于法 Ø 激励制度不是约束你，而是激励你， Ø 不是处罚你，而是引导你好好去干
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