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《项目经理角色定位与能力修炼》 课程时长1天 第一单元：项目经理思维模式 Ø 领导力测评 Ø 管理与领导的区别 Ø 项目经理素质模型 Ø 权变与情景领导力 Ø 领导的系统思考法 Ø 团队领导者的角色转换 第二单元：项目经理的角色认知与定位 Ø 自我认知 Ø 外部认知 Ø 期望认知 Ø 角色内容 Ø 对自己角色规范权利义务的准确把握 Ø 了解领导的期望值 Ø 了解级的下期望值 Ø 平衡业主与临理 第三单元：工程项目绩效管理 Ø 领导必须为团队设定目标 Ø 工程目标的类型 Ø 工程目标的SMART练习 Ø 建筑工程目标制定的步骤 Ø 分解目标现场演练DC-PDCA Ø 依据公司的KRA分解KPI Ø 目标管理中的沟通 Ø 影响下属认可工作目标 Ø 领导员工绩效改进 第四单元：项目对外通技巧 Ø 黄金法则沟通五步法 Ø 诚信宽容沟通心态 Ø 施工规范标准理解 Ø 项目经理表达技巧 Ø 熟悉业主监理招投标合同 Ø 双向互应交流响应 Ø 语言体态有效配合 Ø 因人而异进行沟通 Ø 讨论：工期变更如何沟通 遇上鸡蛋里挑骨头的监理如何沟通
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