|
第一章 团队管理者的基本素质 1.唐僧的领导力包含哪些因素（事实总比想象的复杂） 2.管理者必须的两个思想准备（吃亏，受气） 3.带团队的两个基本规则（制度，文化） 4.制度设计的基本原理（奖优罚劣，奖罚分明） 5.文化建设的两个关键词（愿景，价值观） 6.文化建设有什么用？（制度解决不了的，靠文化） 案例讨论：积极主动的员工办错了事情，要不要承担责任？ 案例讨论：如何面对“老油条”员工？ 第二章 如何管控团队目标的实现 1养成系统思考的习惯（小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果） 2.管理工具：计划多杈树 3.计划多杈树训练（说出下阶段一件最重要的工作，用多杈树画出来） 4.检查到位，结果都对(劫机犯是怎么混上飞机的？) 5.两讲三做（讲结果，讲后果，做标准，做检查，做奖惩） 6.管理工具：晨会（凝视聚气，鼓舞人心，流程，主持人，主题） 7.管理工具：工作日志（ＯＡ或看板，内容是否有价值？时间是否得当？） 8.案例讨论：张经理的半天在忙啥？ 9.管理工具： 微信朋友圈（运用图片＼声音＼视频的即时性，了解最真实动态） 10.管理工具：业务ＰＫ看板（目标上墙，进度上墙，数字上墙，照片上墙，奖惩上墙） 11.管理工具：《行为改善通知书》（即时，书面警告某个行为，公开化） 案例讨论：创造性解决难题，为啥还要受批评？ 案例讨论：心慈手软的领导面对犯错的下属，不愿下手，咋办？69x_=N!!-0blog.chinahrd.net_Ue`dnjFA( 第三章 如何让团队成员“乐意吃苦” 1.金钱激励如何更有效？（对外的竞争性，对内的公平性） 2.管理者的定位：做教练而不做警察（没有教不会的徒弟，只有不会教的师傅） 3.带队伍就是带人心（情感激励，成本最低，产出最高） 4.不再吝啬自己的认可和表扬（当自己表扬力度不够时，请领导帮助表扬） 5..减少命令指挥，增加协商沟通（正面进攻，还是迂回包抄？） 案例讨论：管理执行力是如何丧失的？（牺牲一个孩子还是牺牲十个孩子？） 案例讨论：企业文化导致员工什么样的自觉行为？ 案例讨论：如何管理有“有野心”的员工？ 案例讨论：员工不怕罚款，不听教育，怎么办？
主管，经理，部长，副总，及高层领导
一、养成系统思考的习惯，掌握解决一切问题的思维技能（计划多杈树）； 二、掌握６项管理工具，并能立即落地运用（《任务承诺书》《行为改善通知书》《业务看板》《本月贡献自我评价》《部门协作任务流转单》《周计划周报告》）； 三、现场解答工作中的疑难困惑，给思路，给方法，给工具；
| 
