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《有效授权技巧》 【课程目标】 增进对有效授权的积极心态，正确认知及有效的技巧，使学员能运用授权技巧来强化团队合作及提升工作绩效，在学习过程中，让学员体认到授权必须从自己积极主动做起。 【时数】
2天，12小时
【教学方式】 实例讲解；案例研讨；小组讨论；角色扮演； 小组讨论；经验分享；实作练习；三人教学 【课程目录】 一． 授权是主管的成功关键 1．主管的角色与管理职责 2．认识授权的真正意义 3．了解自己的授权风格 4．问卷:探讨自己不授权的原因? 5．有效沟通的三个成功关键 1）正确的认知 2）积极的心态 3）有效的技巧 二．认识授权的本质 1．授权的迷思与突破 2．正确授权三个准备 3．授权常犯的10个错误 4．案例研讨 案例1~主管自己得心应手 案例2~对授权感到不自在 案例3~对部属能力不放心,怎么授权 案例4~授权给部属后,自己感到不能掌握状况 三．如何有效地授权来创造管理绩效 1．研讨:为什么有些主管不能有效授权? 2．掌握授权的六个层级 3．授权时的权责划分 4．还用情境领导法模式中的授权 5．团队授权 6．有效授权~委派部属职责的六个步骤 掌握部属状况、研拟委派计划 说明委派职责、激发工作意愿 倾听部属反应、排除抗拒因素 观察工作发展、提供经验指导 观取部属报告、给予肯定赞赏 了解部属缺失、商时更正协助 7．授权要考虑的10个要素 8．授权控制技巧 9．授权稽查之方法 四．如何透过授权增进部属能力 1．授权计划 2．部属面谈 3．委派职责 4．工作指导OJT 5．授权检讨回馈 6．行动学习SDP 五．授权的实务问题及对策 1．如何在授权后,让部属全力以赴 2．授权后如何指导部属提高能解决问题能力 3．授权后,万一部属未能完成任务,如何面对
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