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《有效绩效管理沟通》 【课程目标】 摩托罗拉公司认为，企业绩效管理就等于沟通。本课程旨在帮助企业各级管理者和考核者明确企业绩效管理中，绩效计划、绩效实施和绩效结果等不同阶段的绩效面谈方法和技巧；掌握如何消除员工对绩效管理产生的各种误解和抵触情绪，帮助员工绩效投身到企业绩效管理活动中，让企业推行绩效管理更加顺畅，让员工和企业绩效持续提高。 【培训对象】 人力资源部经理、部门经理、中高层管理者 【培训时间】 2天，12小时 【课程大纲】 一．绩效管理的本质 1．绩效管理的再认识 2．绩效管理中的沟通 3．绩效管理沟通中的误区 二．绩效计划阶段的有效沟通 1．绩效计划制定前的沟通 2．绩效计划过程中的沟通 3．绩效计划制定后的沟通 4．绩效计划A模式 三．绩效实施阶段的有效沟通 1．如何做好绩效实施前的准备 2．绩效实施中的沟通督导 3．如何利用沟通发现绩效问题 4．如何借助绩效沟通消除绩效障碍 5．绩效实施过程中的沟通记录 四．绩效评价阶段的有效沟通 1．绩效评价前的准备 2．如何让下属接受评价结果 3．如何利用沟通保证绩效结果的公正性 五．绩效结果面谈 1．绩效面谈前的准备工作 2．如何组织绩效结果面谈 3．绩效结果面谈的几种形式 4．绩效结果面谈的步骤 5．绩效结果面谈的技巧 6．绩效结果面谈的演练 六．绩效提升阶段的有效沟通 1．如何利用绩效沟通提升员工绩效 2．绩效提升计划的沟通方式 3．绩效提升计划的沟通步骤 七．绩效管理活动推行中的沟通 1．绩效管理体系设计中的沟通方式 2．绩效管理体系运行中的沟通方式 3．绩效管理体系正式进行后的阶段性沟通
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