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《教练式管理》 【课程目标】 创造企业绩效的领先指标在于团队与员工能力的不断提高，领导所扮演的教练角色愈来愈重要，透过本课程可提升管理者的教练技巧与培育部属能力，并从教练式管理中找出绩效改善的成功途径。 【时数】 2天，12小时 【授课对象】 企业各级管理者；需要教练技术专门培训的各企业管理者 【教学方式】 讲授思考 经验分享 小组讨论 角色扮演 个案研讨 创意思考 示范指导 行动学习 【课程目录】 一．教练式管理的意义与定位 1．企业经营所面对的能力挑战 2．教练式管理是什么 3．教练式管理与执行力 4．传统式管理与教练式管理的不同 二．企业教练之角色定位 1．企业教练是什么 2．企业教练之分类 3．教练技术之意义 4．企业教练之角色与职责 5．教练式管理者的素质要求 三．企业教练5步骤 1．厘清目标 2．反映真相 3．启发心态 4．制定计划 5．行动学习 四．企业教练必备的6个技巧 1．观察技巧 2．分析技巧 3．倾听技巧 4．提问技巧 5．回应技巧 6．激励技巧 7．企业教练实操演练 五．建立良好的教练关系 1．创造性的沟通 2．良好的氛围 3．肯定与赞赏员工 4．尊重员工 5．同理心与热情 六．教练式管理的展开 1．应用教练技巧于有效沟通 2．应用教练技巧于时间管理 3．应用教练技巧于目标设定 4．应用教练技巧于问题解决 5．应用教练技巧于绩效考核 七．应用教练式管理于问题员工 1．执行力不足的员工 2．害怕犯错的员工 3．主观固执的员工 4．说多做少的员工 5．做事没计划的员工 6．缺乏主动的员工 7．怕困难的员工 8．缺乏团队意识的员工 八．企业教练之成功关键 1．成功教练的5个关键 2．成功教练的10种行为模式 3．企业教练所遭遇的问题与挑战 九．透过教练技巧提高执行力 1．培养执行的五大心态 2．从行动力到执行力 3．跨越执行的障碍 4．提高团队执行力
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