|
《高绩效团队建设》 【课程收益】 1．团队成员不愿主动、公开发表意见，会议效率低下，经常漠不关心或盲目状态下进行决策？
2．团队缺乏上进心和责任感，不关注业绩结果，不关注满意度？
3．如何才能团结一致，发挥各自潜能，优势互补，真正做到1+1>2?
4．团队士气低落，成员缺乏归属感、认同感和荣誉感？
5．反复和下属强调您的观点，但他还是不理解，我行我素，工作仍然达不到您的期望和要求？
6．同事的做事风格与您格格不入，与他相处共事成为您最大的苦恼？
7．本课程帮助您塑造高效沟通、目标明确、相互依赖、积极向上、和谐融洽的管理团队，全 面提高团队凝聚力与战斗力！ 【课程收益】 在培训过程中，学员是在培训师引导和帮助下进行模拟工作，手把手地教。通过学员在“做”的过程中“学”，最终掌握所需的知识和技能。训练师提供学员“开展工作”的原理和工具，并对“工作成果”进行分析、点评、解决所遇到的疑难问题，最终让学员融会贯通。所举案例可以适用于一般的行业，课堂实例均与授课企业的特点相关，现场演练的内容来源于受训企业实际部门或个人。培训时当即获得绩效十大工具，直接用于解决绩效管理问题！ 【课时】 12小时 【课程目录】 一．团队流行的原因
1.缺乏团队意识的表现
2.团队为什么如此流行
3.团队对组织和员工的好处 二.高效团队的主要特征
1.团队形成核心要素
2.团队与群体的区别
3.高效团队主要特征 三.团队发展阶段与团队建设困境
1.团队发展的主要阶段及主要特征
2.团队建设的常见困境
3.团队建设失败原因分析
4.典型案例分析与问题探讨 四.团队中的基本角色
1.团队中的主要角色
2.不同角色，不同特色
3.认清自己在团队中的角色 五.团队精神的基本内涵
1.营造互信的合作气氛
2.塑造团队精神的好处 六.培养团队精神的方法
1.如何提升员工的认同感、忠诚度、归属感？
2.如何增强团队的凝聚力？ 七.管理沟通的内涵与要素
1.管理沟通的九大要素与八大特性
2.常见的沟通障碍 八.管理沟通基本技巧
1.迈向成功的沟通态度
2.冰山模型与管理沟通
3.有效管理沟通的基本原则
4.管理沟通的基本手段
5.理想管理沟通境界 九.有效倾听技巧
1.倾听者常见障碍
2.倾听的五个层次
3.倾听最高级——同理心沟通
4.有效倾听的20条准则 十.有效人际沟通
1.自我沟通技能
2.性格与沟通
3.人际沟通的基本原则 十一.有效组织沟通
1.组织沟通常见障碍
2.如何与上司、同事、下属沟通
3.缔造有效组织沟通 十二.团队沟通冲突处理
1.冲突的基本类型
2.沟通冲突的原因
3.冲突解决的方式及原则
4.有效的化解冲突
| 
