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《MTP中层管理才能培训系列》 【课程目标】 职业经理人的基本素质与角色认知； 增进中层管理者的核心管理技能并落实于日常管理工作，以提升组织管理绩效 【时数】 2天，12小时 【教学方式】 讲授思考 经验分享 小组讨论 角色扮演 个案研讨 创意思考 示范指导 行动学习 【课程目录】 一．经理人的价值定位 1．经理人所面对的管理挑战 2．经理人的角色扮演 3．经理人的职业意识 4．经理人需具备的核心技能 二．管理的基本认识 1．管理的基本含义及管理体系 2．经理人的工作基准 3．经理人的管理目标 三．工作沟通技巧 1．沟通的真义 2．常见的沟通问题 3．有效沟通的技巧 4．工作中的沟通应用 四．有效激励员工 1．认识员工激励 2．员工为什么需要激励 3．激励员工的途径与方法 4．常见员工激励技巧 五．管理问题的解决 1．工作中常见的问题 2．如何分析问题 3．解决问题的途径 4．解决问题中的技巧 六．领导力发挥与管理展开 1．认识领导和领导力 2．如何塑造领导力 3．管理活动的有效展开 4．领导下属的技巧
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