目标、计划制定与控制 & 课程收益 1. 从整体理解部门管理的职责,建立全局观 2. 掌握梳理部门工作流程的方法,能够科学合理的管理部门工作 3. 理解目标设定的原则,掌握目标设定的方法,建立具有进取心的目标 4. 掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法,做到上下一致推动完成部门业绩 5. 掌握制定计划的方法,将达成目标的步骤分解到日常工作中去 6. 理解控制的要点,掌握控制方法,通过过程管理保证目标的达成 7. 掌握评估的方法,通过阶段性评估发现差距,找到原因 8. 掌握辅导下属达成绩效目标的方法 · 课程时间:一天(6H) ¤ 课程内容: 一、 部门的工作 1. 界定部门的职责 2. 确定与其它部门的关系 3. 梳理部门的工作流程 4. 确定对完成部门工作任务有重大影响的关键点 二、 目标设定 1. 目标管理的意义 2. 部门目标的构成 3. 设定目标的原则 4. 目标设定的方法 三、 目标的分解 1. 人人有目标,人人有责任 2. 目标分解的方法 3. 分配目标前的准备工作 4. 与员工分配目标的技巧 | 四、 制定工作计划 1. 对计划的错误认识 2. 目标达成的OGSM流程 3. 分析达成目标的策略 4. 选择达成目标的路径 5. 计划是对工作步骤的预先规划 五、 实施中的控制 1. 控制的本质 2. 控制的类型 3. 控制的方法-工作监督 4. 控制的原则 六、 对目标达成状况的评估 1. 没有评估就不是管理 2. 确定评估的内容 3. 运用适合的评估方法 4. 对下属的绩效辅导技巧 |
|