柔性领导力——95后的管理技巧 课程背景 随着新生代(95后)进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者发出感慨:老革命遇到了新问题。后浪们以奇快的反应速度、惊艳的创新精神、高明的学习技巧、张扬的性格特征,不断挑战着前浪对管理的理解与认知底限。洗脑式的培训显然已经失去的存在的意义。他们虽张扬,但务实;虽不听“教诲”,但也服从真理。美国总统罗斯福说过:每一代人的问题都不尽相同,但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的。 本课程将与各位前浪管理者们共同寻找管好新生代员工的那些要素,使得管理者在面对新生代员工们的时候,管理起来更得心应手,更能激发他们的工作热情,从而让组织效率更高,团队气氛更为融洽。 【课程时间】2天(12课时) 【课程对象】公司各级管理人员 【培训形式】沙盘演练+理论讲授 + 案例剖析 + 小组研讨 + 情境模拟 + 故事哲理; 【课程人数】50人 【课程大纲】: 第一章:什么是新生代,以及新生代的特点 1. 别具一格的九零后语言 “嗯、嗯嗯、嗯嗯嗯”代表的意思不同 微信中的微笑表情在前浪眼里和后浪眼里是不一样的 二次元文化和“吃鸡”中的感悟 2. 一则95后面试的故事引发的思考: 3. 不同年代的人有不同年代的鲜明特点 思考:95的特点是什么? 4. 95后最“喜欢”什么样的领导? 95后最“讨厌”什么样的领导? 第二章:什么是管理以及管理的本质 1. 什么是管理?为什么要管理? 2. 管理到底管的是什么? 3. 管人容易还是管事容易? 4. 开启全脑思维 70后开启左脑就行 80后左脑右脑全开 90后要以右脑为主 5. 柔性管理,右脑思维 第三章:柔性管理的核心要点 1. 管理时,行胜于言 内心认同、接收差异、建立连接 2. 管理中,授之以渔 放下身段、尊重个性、尝试授权 3. 管理后,系统复盘 总结经验、汲取教训、树立边界 第四章:帮助新人学会系统思考 1. 先要了解什么是问题? 2. 解决问题的最佳时机 3. 解决问题的步骤 l 界定问题 l 要因分析 l 制定方案 l 行动计划 l 方案执行 第五章:有效激励 1. 高情商沟通 2. 高情商沟通步骤 3. 要做会讲故事的管理者 案例:部门里比较“后进”的小张上月进步明显,作为管理者的你要表扬他…… 4. 激励的FAB原则 5. 激励的“三感”原则 故事感、娱乐感、代入感 第六章:共情——创新 1. 95的创新精神为什么这么强 2. 引导他们走向创新的正轨上来 3. 什么是创新 4. 创新的两个方法,四个工具
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