《90后员工高效能管理》 于焕新 一、课程背景 随着90后员工逐渐成为企业主要群体,他们的思维、工作方式与原有人群存在较大断层。而企业管理者原有管理理念及方法更新较慢 社会与企业中,凸显出一系列因员工管理方式不对,造成严重事故 企业培训多,但偏向基层员工的长久发展的关注关怀缺乏 二、课程收益 直接提升运作培训项目的成功及满意度,落地实效,企业内部上下均满意 减少管理者在员工管理中的烦躁情绪,提升组织整体管理效能 引起管理层对90后群体的重视,推动企业长久良性发展 明确管理90后的新重点,掌握管理新方式 实际可执行规划当堂确定,直接推动后期执行 讲师增值一对一辅导,直接解决学员现实管理困扰 三、课程内容 第一部分 90后的特性全认知 1、职场中的新新人类——90后 2、90后分化出的“五组现象” 3、目前90后群体凸显的“三观问题” 4、如何有效分析90后心理特性 5、90后管理与其他年龄层员工的不通 6、管理者自我优质情绪与心态管理的调试 自我测评:认识自己的性格与管理特点 小组分享:日常管理工作中有哪些困扰 第二部分 90后的沟通运用技巧 1、常见90后管理中的沟通困扰 2、沟通前置同理心的建立方法 3、效能管理中恰当沟通方式的选择 4、不同沟通技巧学习运用 5、与90后沟通冲突的化解技巧 案例分析:胡萝卜、鸡蛋、咖啡的案例 实战演练:模拟工作中的沟通技巧 第三部分:90后的日常工作督促与达成 1、如何协助年轻员工设立任务目标 2、在岗培育和指导的必要性解读 3、如何在90后工作给予指导 4、如何有效通过检核调整自我管理方式 5、如何结合90后工作优势适当授权 实战演练:在岗工作指导的技巧演练 歌唱教学:小草也有春天,帮助绩效不佳员工成长 第四部分:90后的压力舒缓和人性关怀 1、90后的压力来源和表现 2、协助自我及年轻员工身心减压的适用方法 3、90后的积极心态建设要点 4、推动90后长期发展的职涯规划协助建立 5、如何在管理中融入人性化关怀 活动体验:压力带给自我及下属的表现 小组总结:如何将课程运用到后期工作
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