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《中基层管理者管理能力提升》MTP版 课程简介： MTP课程起源于美国，高度应用于日本，在某种程度上讲，促进了日本企业管理的完善和企业管理者全方位素质提升，MTP课程流入台湾以后，对于台湾企业与职业人的成长起到了极为关键的作用，树立了管理者职业化的标准，故此MTP课程素有「Mini-MBA」之称。如今，在中国MTP课程通过不断的本土化改良，已经成为企业管理者必修课程，对企业界的贡献正逐渐强化提升中。 本课程，将帮助中层管理者从自我管理、激励能力、授权能力、团队管理能力四个方面帮助学员有效的提升，课程力求实用化和工具化，使管理工作可以落地。 课程收益： 1、 全面认知管理的工作的主要内容； 2、 认知管理者应该具备的主要技能； 3、 正确看待并科学管理上下级关系； 4、 掌握授权的基本方法与管理要素； 5、 熟悉激励下属的主要技巧； 6、 认知如何建立团队文化； 7、 学习培育下属的基本方法； 8、 培育成员的协作意识。 课程时间：1天 培训形式： 理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ 课程内容： 一、纵横技术-管理工作全面性 1、管理对于企业发展的意义 2、工作立场与个人角色分析 A、消除管理者自我定位错误 B、消除管理者在管理工作中的两难现象（平衡人与事的关系） C、建立正确的管理角色，了解四项基本职能 a、组织 b、控制 c、领导 d、计划 3、对于管理者的工作技能要求 A、技术技能 a、管理技能与管理工具 b、目标与时间管理 c、其他职位性技能 B、人际技能 a、有效沟通技巧 b、团队建设 c、有效激励与有效授权 d、员工教练技术 e、领导者情商 C、理性分析技能 a、团队管理 b、执行力与控制力 D、有效管理自测，了解自我管理现状与自我感受 二 、纵横技术-成员关系确立 1、理想领导的特质 A、员工心目中的领导 B、从企业的寿命看领导的功过 C、领导者：你欠缺什么 D、中层领导应具备的12项技能 E、管理者和领导者的区别 F、从管理者到领导者的角色变迁 G、领导者的6P特质 H、权力等于你可能的影响力 I、重视领导的三力 2、领导关系是资源也是杀手 A、领导关系是一把双刃剑 B、哪种领导者更受上司的赏识 C、四种不同领导者的命运 D、“管理”你的老板 E、同级领导关系六貌 F、处理同级关系的“3C”原则 G、处理同级间冲突的五策略 三、激励技术-提升下属的工作意愿 1、关注下属的工作动力 A、需要激励的明显信号 B、能力与态度，你更看重哪一个 C、哪类下属是你激励的目标 2、金钱在激励中的作用 3、不同层级领导者的需求排序 A、挖掘员工内心的精神渴望 B、把激励变成一种文化 C、确立你的影响力 4、常用的20种不花钱的激励活动 5、对下属最大的贿赂与激励就是信任 A、信任从何而来？ B、如何树立对下属的信任度 C、做一个理性的领导者 a、内心X光测试，发现你的价值观 b、用人所长必容人所短 c、扩大自我的影响力 四、授权技术-培育下属工作的主动性
1、管理授权的基本概念 A、什么是授权？ B、为什么要授权？ C、为自己做到什么？ D、下属期待什么？ E、该授权不授权后果是什么？ 2、授权的基本形式与授权内容 A、授予什么人权力？ B、为什么授权难？ C、授权的主要障碍是什么？ D、授权的两种做法（讨论） E、有效授权的四种类型 F、简单放权的后果 3、授权的程序与流程 A、授权前的准备 B、如何选定授权的任务 C、任务说明书的撰写 D、风险如何控制？ E、如何选贤任能？ F、任务性质的评估？ G、如何落实分工？ H、如何资源支持？ I、如何制定跟进策略？ 4、有效的授权管理艺术 A、授权工作失效的8大原因 B、有效授权工作的十大绝技 五、领导技术-从管理过渡到领导 1、关注组织文化 A、什么是文化？ B、文化建立的基本方式 C、文化落地的五个基本途径 D、组织中必须建立的四大文化 2、关注下属发展 A、诊断下属工作问题 a、常态化问题辨别与解决 b、能力问题的辨别与解决 c、态度问题的辨别与解决 B、任务布置与设计的基本原则 C、员工工作需求的引导方法 a、微观与大局 b、内部与社会 c、现状与未来 3、关注内部协作 A、从单一工作到串联工作 B、从关注个人到关注整体
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