高效团队建设 主讲:张晨老师 18 课时 课程大纲 第一章:团队建设的一些基本概念 一、团队定义 二、团队精神 三、团队精神的作用 四、团队建设 五、企业的凝聚力层次 六、团队的疑惑——瑞格尔曼的实验 第二章:中西方国家团队精神分析 一、中国企业为什么缺乏团队精神 二、发达的国家为什么有团队精神 第三章:领导心目中的理想员工特质 一、 能给公司创造价值和财富 二、任劳任怨、工做中老实肯干 三、为人厚道、对公司特别忠诚 四、尊敬上司、维护老板的尊严 五、爱动脑子、为公司建言献策 六、为人真诚、有团队合作精神 七、听话服从、老板永远是对的 第四章:好团队的七个特征 特征之一:明确的团队目标 特征之二:团队成员可共享 特征之三:不同的团队角色 特征之四:良好的沟通氛围 特征之五:共同的价值观和行为规范 特征之六:团队成员归属感 特征之七:对下的有效授权 第五章:团队与帮派的区别 一、团队的特征 二、帮派的特征 第六章:团队间人际关系和谐的五大原则 第一原则:互惠原则 第二原则:君子原则 第三原则:吃亏既福原则 第四原则:如履薄冰原则 第五原则:达摩原则 第七章:团队发展的五阶段 第一个阶段:成立期 第二个阶段:动荡期 第三个阶段:稳定期 第四个阶段:高产期 第五个阶段:哀痛期 第八章:合理的物质利益——工资福利 一、合理的工资 二、正常的福利 第九章:员工职业生涯规划与团队建设 一、为什么领导看好的苗子不识抬举? 二、员工的职业生涯规划内容 第十章:上下级伦理与团队建设 一、西点军校俱乐部引发的思考 二、上下级伦理可以维护正常的同事关系 三、正常的上下级伦理可以维护领导的尊严 四、正常的上下级伦理可以维护规章制度 第十一章:发展的不同阶段需要什么样的人才? 一、创业阶段需要任务导向型人才 二、发展阶段需要职业导向型人才 三、成长阶段需要竞争导向型人才 四、扩展阶段需要标杆导向型人才 五、成熟阶段需要变革导向型人才 六、阶段性任务完成后如何安顿人才 第十二章:人才引进对团队建设的影响 一、从外部挖人才要注意什么 二、挖来的人才的适应性问题 三、挖来的人才挖错了怎么办 第十三章:人才的选择衡量标准 一、怎样初步挑选“准人才” 二、从德行与才能的角度衡量 三、从才能与忠诚的角度衡量 四、怎样对待恃才傲物的人才 五、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术 第十四章:干部人才的培养问题 一、在大学预约人才 二、实施“储备干部”制度 三、上岗之前进行专业培训 四、实习期间指派师傅或辅导员 五、让人才跟在身边做沙盘推演 六、让人才到部门去实习锻炼 七、把人才下派到子公司挂职锻炼 八、定期检讨他所负责的项目或任务 第十五章:理智地对待跳槽 一、员工跳槽的十大原因 二、重要人才流失的风险 三、人才流失的风险防范与控制 四、留住员工的十种方法 五、墙内开花墙外香的现象 六、员工跳槽率测试表 七、一定比例的跳槽是正常现象 第十六章:轮岗对团队建设的益处 一、轮岗可以克服心理惰性 二、轮岗可以打破本位主义 三、轮岗可以补强弱项短板 第十七章:正副手的配合、党务政务的合作 一、企业行政一把手定位 二、副手定位 三、党委与党委书记的定位 第十八章:生产“人才”的技术方法——离场单飞测试 第一步:清晰地告诉下属应该做什么 第二步:告诉下属表现优良的评估标准 第三步:训练下属怎样才能做好 第四步:鼓励下属去反复尝试、练习 第五步,反复教练直到自己可以离场 第六步:上司可以去做更应该做的事 第七步,让下属也学会“离场单飞测试”技术 第十九章:高绩效会议技术与团队建设 一、传统会议的弊端 二、会议功用 三、会议伦理 四、三种高效会议技术 五、会议类型与案例研讨 第二十章:企业文化对团队建设的促进作用 一、企业文化是什么 二、企业凭什么凝聚人心? 三、企业文化的构成 四、企业文化六倡导和六反对 第二十一章:培训与团队建设 一、企业培训的目的和作用 二、企业培训的几点建议 三、资讯链接 第二十二章:团队建设的误区 一、把“人性化”管理误解成为“人情化” 二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家” 三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎 五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度 第二十三章:团队八种角色分析 一、实干者 二、协调者 三、推进者 四、创新者 五、信息者 六、监督者 七、凝聚者 八、完善着 第二十四章:良性冲突对团队建设的影响 一、重新解读冲突与绩效 二、处理冲突的五种取向原则 三、如何解决冲突 第二十五章:问题员工的征兆及问题员工的处理 一、问题员工的八大征兆? 二、怎样处理问题员工? 第二十六章:领导的人文素养与人格魅力 一、 人文素养 二、人格魅力 三、员工心目中的理想老板 第二十七章:发展与个人发展速度的辩证关系 一、企业发展与个人发展速度之间关系 二、个人发展速度要紧跟企业发展速度 三、企业发展速度要引领个人发展速度 四、企业发展速度与个人发展速度测试表
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