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《打造高绩效团队》 【课程针对人群】 企业中高层管理者 【课程背景】 根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，揭开问题本质，探讨高绩效团队的组合根本，以打造认同为核心，从而实现高认同的结果导向的高绩效团队。从根本看问题，从认同解决问题，从结果导向分析问题，从实际工作提升管理能力。使管理者能够实现“知行合一”的跨越。 【课程收益】 ● 认知团队建设面临挑战，认知中西方团队管理差异 ● 掌握个性识别，提升成员的知人自知能力 ● 认知团队冲突问题，提升冲突处理能力，掌握协调技巧； ● 懂得舍得，学会处理团队关系，提升企业人员品质； ● 扶上助下，提升人才培育辅导意识，提升人才教导能力 ● 提升沟通品质与效率，解决团队成员组织协作问题 【培训方式】 ● 讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+咨询交流 【课时】 2天（1小时） 【课程大纲】 提升团队管理水平 打造高绩效团队 一、现代企业管理面临的挑战 1. 西方理念与中国价值观的冲突包容 2. 中国企业团队管理发展的四个境界 3. 西为中用，如何发现适合中国企业的团队管理模式 4、当今社会中管理者进行员工管理面临着什么样的巨大挑战？ 5、认识人的复杂性 6.团队成员必须处理好的几种关系： *与上级（老板）的关系 *与人事部门的关系 *与平级部门的关系 *与下属的关系 7、案例分享 二、打造高绩效团队基础-团队成员的自知与识人 1. 团队交流中常犯的6个错误 2. 制度好，遵守难！告诉你换位思考定制度的6个方法。 3. 为什么奖罚效果远低于预期？己不所欲勿施于人是个误区！ 4. 影响力的职场价值，如何善用5项措施提升协作效果？ 5. 先贤智慧-你所不知道的5个团队管理精髓 6、从传统文化中学习老祖宗的识人之术 三、借人之力、聚人之智-打造高效团队的管理之道 1、经理人的自我修炼——管理员工从管理自己开始 *合格管理人员应具备的素质与技能 *树立自身良好的职业道德及行为准则作为员工的榜样 2、掌控人心-管理者如何个性化高效用人 （1）员工的四种行为风格认知-掌控个性，掌握人心 （2）视频分享 3、丰富激励手段，刺激结果达成 （1）团队管理的“道&术” （2）法治完善，执行却难的根本在哪里？ （3）钱多却难以满足，掌握情感激励有六脉神剑？ 4、案例分析 四、高效团队的思与行 1、高效团队对于成员的价值 2、优秀团队成员必须具备的5项素质－态度、能力、情绪、个性、共赢 3、团队建设中的情绪问题与处理方法 4、识人自知－－个性识别与有效交流 5、个性沟通与冲突处理
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