《新生代员工管理》 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主?受不了批评? 为什么员工抗压力越来越低——遇到挫折无法承受? 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么做事情靠感觉与乐趣——有兴趣的事就做? 为什么员工冲突增多不和群——自我又张扬? 为什么……?不为什么,只因为他们是“85&90后”! 这个群体越来越多的涌入社会,他们接过前辈的接力棒,不可逆转的成为企业发展的主力军。 面对这个新型群体,许多过去有效的管理方法现在失灵了,一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。 培训对象: 董事长、总经理、部门主管、部门经理等中高层管理者
课程大纲: 《新生代员工管理》课程纲要(1天)
课程收益: ※ 全方位了解后85与90后员工的行为和人格特征 ※ 了解“85&90后”职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢 ※ 站在85、90后的角度,提炼对管理者的心态素质要求 ※ 掌握有效激励与辅导85、90后的技巧及策略 ※ 引导85、90后建立正确的工作价值观和正向思考的,提高85-90后的生产力或效益 ※ 使管理者掌握如何有效调整管理方法,增强员工归属感,降低流失率 ※ 使管理者有效激发员工自我管理及意愿的方法,提升员工工作效率
一、85、90后员工渐成职场主力,管理者在管理中该怎么应对? 二、价值观和个性与前辈显著不同,新时期管理问题突出,怎么办? 三、忠诚度低,个性化强,将近八成都有过跳槽经历,怎么提高忠诚度? 四、经济能力二流,消费热性一流 五、玩乐至上,你的地盘我做主 六、难以理解,不能回避
一、价值观念巨大差异必然导致矛盾产生 二、表现出强烈的“个体化”倾向 三、85 90后与 60 70后的时代反差剧烈 四、需要管理者调整领导方式 一、领导魅力当先 二、怎样淡化等级观念? 三、抛开成见:85 90后向我们冲来 四、如何做到重个性选择?
一、什么是人性化管理? 如何加强引导,给予尊重? 二、持续的成长培养系统,什么是关键? 三、对职业性跳槽该如何理性引导? 四、职业生涯与职业发展通路如何规划与 设计? 五、沟通方式与时俱进:沟通方式平民化 (1)调整含蓄的表达方式,或直接沟通方式 (2)沟通开放式 (3)多用集体讨论式沟通 (4)是与85 90后员工的沟通习惯同步 (5)发号施令般去沟通会如何?
六、压力管理怎么做? 七、如何合理疏导情绪? 八、激励方式有什么新思维?即时激励 九、要不要弹性化管理? 十、怎样加强执行力的渗透和训练? (1)内心有约束才是真正的自由 (2)什么是执行力文化? (3)如何提升执行能力与责任感?
一、怎样凝聚团队?建立责任感的机制? (1)采用虚拟团队做法来弱化等级观念 (2)由传统的单向管理向双向管理模式转变 (3)因势利导,让85 90后员工的个性能适当彰显,提高其集体参与度,以凝聚团队精神 二、晋升制度怎样完善与透明? 三、体现公平与竞争的业绩考评机制,怎么建立? 四、怎样做到体现个人能力的同时又能与团队合作的机制有机结合?
|