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《MTP中层干部管理技能训练》/也叫《中层管理》
MTP中层管理干部管理能力提升 MTP（Management Training Program管理能力训练课程）目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升企业管理水准、促进企业生产力的提高、强化企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。 课程大纲： 《MTP中层干部管理技能训练》课程纲要（3天）
课程收益: ※ 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展 ※ 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置 ※ 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率 ※ 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源 ※ 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队 ※ 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标 ※ 人才复制能力：复制核心人才的能力，创造良好的氛围，不断向公司的优秀员工甚至 对手学习，不断学习充电，调整自己的心态，承受压力的能力进一步增强。 ※ 流程管理能力：控制结果很重要，控制过程更重要，掌握销售流程与过程的管理。
◆管理者与非管理者之间有什么不同？ 一、中层经理的角色如何定位？ ◆对上司 ◆对下属 ◆对同级 1、管理层次与角色有哪些要点？ 2、管理层次与能力有哪些关键点？ 3、管理有哪5项基本职能？ 一、对制度制定有几大核心？ 1、怎么做到不要“制造内耗的根源”？ 2、别把亲人变仇人，别让朋友成敌人 二、作为下属有哪些责任？ 1、信息要怎么反馈？ 2、如何执行命令？
二、中层经理常见的思想与管理有哪些 误区？ 1、中层管理者有哪些常见的问题？ 2、管理者常犯哪四大错误？ 三、自知之明——怎么认识自己？ 3、完成目标的葵花宝典 三、作为下属应掌握哪七个必须？ 【学员讨论】
一、下达命令时需要注意哪些事项？ 二、下属应不应该参与决策过程？ 三、怎样让下属只提选择题，不提问答题？ 四、正式权利和非正式权力如何结合运用？ 以正式权利为主，非正式权力为辅。 五、怎样让下属想干？如何激励？ 六、怎样让下属会干？如何辅导？ 七、收回授权或加大授权会有情况？ 八、怎样做好领导？做好团队的向心力？ 九、无心付出是因，真心回报是果 十、观念合理，团队行为就会合理吗？ 十一、怎样建立共识，使团队行为一致？ 十二、为什么说有道理比有效果更重要？ 十三、怎样做到以人为本？ 十四、如何在无形中培养团队接班人？ 十五、团队性格由哪些因素组成？ 十六、训练团队的思考力：应能以策万全 十七、为什么要有团队多数下属的支持？ 十八、内部客户思维的概念是什么？
◆“尖刀”、“刀尖”之间有什么区别？ ◆ 什么是“尖刀”、“刀尖”？ ——目标的干扰因素有哪些？ 五、愿力与作用力 ◆ Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动） b—惰性之源：固定工资是惰性之源
一、企业与个人的交集——管理的刀尖 二、如何达成目标？ ◆绩效==愿力X能力 三、如何解决要与不要？ 四、管理的刀尖：责任和利益要精细化吗？ b↑→惰性↑ b=0：惰性=0—创业：为自己工作/打工 六、管理有什么作用力？ 七、管理的着力点是什么？ 八、管理=可控性+创造性 【导师总结】
一、为什么员工会流失? 1、领导未做出表率 2、领导私心太重 3、忽略下属利益需求 二、如何使提升下属执行力? 1、树立权威感 2、只听方法，不听解释 3、对基层：理解要做，不理解也要做， 在做的过程中加深理解 4、严格严格再严格 5、原则第一，本我退后 三、以个人为参照系还是以公司为参照系？ 四、服从性如何？ 【经典游戏】
一、什么是头脑风暴法？——解决问题 二、头脑风暴法有什么规则？ 三、决策者的思维与态度 ◆决策思维图 【现场PK】 一、激励的意义，激励的误区 ——为什么很多领导不会激励？ 二、激励的需求理论 领导者激励常用的原则有哪些？ 三、领导日常激励有哪些秘诀？
一、教练式经理应该担任哪些职责？ 1、思想重在内生而非宣贯 2、思想重在引导而非教导 3、思想重在教练不是教训 二、辅导员工有什么方式？ 自我启发、教育训练、在职培养 三、工作中辅导有哪四大杀手锏？ 四、根据不同的员工需求进行辅导--- 如何划分员工的阶段？ 五、决定员工完成任务的条件是什么？ 六、衡量员工发展有哪两把尺子？ 七、不同阶段的员工如何进行有效的辅导？ 【情景模拟】
一、为什么会出现沟而不通？ 二、如何了解你的沟通受众？ ◆有效沟通原则 三、沟通有哪些技巧大法？ 四、如何与上级沟通？ 五、如何与平级沟通？ 六、如何与下属沟通？ ◆与下属沟通时的三句魔咒 【学员讨论】 ◆如何赞美？ ◆赞美的五步法是？ 第一步：寻找一个点 第二步：这是个优点 …… 第五步：越具体越好（真实事件） 【精彩案例】 【现场演练】 【环节收获】
一、新员工管理需要注意哪些事项？ 二、如何面对80后员工的管理？ 三、责无旁贷培养下属：授人以渔 四、如何针对员工状态进行辅导？ 五、不知Vs示范 不能Vs协助 不熟Vs监督 巧Vs授权 六、老员工的“区别对待”：情景四分图 【案例分析】 一、你的时间价值有误区吗？ 二、时间管理的目的是什么？ 三、时间管理的方法有哪些？ 四、管理活动有几大类型？ 五、 小窍门：如何高效能时间管理？ 1、生命规划 2、要事第一 …… 9、马上行动 10、授权
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