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《企业文化生根落地》实效实务 ———如何将文化建设能够渗透于全员日常行为中 授课老师：张镌铭 实战派兼职教授/讲师 课时：2天, 1天/6小时 课纲： 一、序：开篇引发的思考——为什么？ 1、这家百年的“企业”为什么能培养出3万+名世界500强的人才 2、世界百年以上寿命的现存企业，主要的共性六大核心要素 二、概念式的文化与真实存在的文化区别 1. 混乱的文化概念让我们迷失方向 2. 互动：从街头大娘的责骂声中所想到的…… 从对一个人的第一印象所想到的…… 从不同国度人们的行为所想到的…… 德国、索马里、英国、日本、美国…… 3. 从世界上拥有最多百年企业的国度——所见所闻所思考的…… 4. 人等于什么——一个公式的震撼启发 三、实操型文化的定义 1. 为什么说文化是——团队最终结果的风水 案例：从组织环境来看文化作用有多大 2. 实操型文化的定义 3. 实操型文化中显露出三大操作要素 四、文化的产生 1. 现象分析：——表面文化与基因文化的区别 ——很多企业制定了炫目的企业文化口号，大量的宣传材料，但是员工依然我行我素 ——很多企业没有特别制定和宣传企业文化，却形成了强大的企业文化特质 ——很多企业宣扬自己的企业文化，但是员工和企业外部认同的企业文化却与之大相径庭 2. 文化产生的真正缘由 3. 文化的产生是谁造成的 案例分析：在英国百年的亨利钢琴所见所闻…… 五、文化的作用 1. 案例分析： ——为什么牛都那么听话？ ——为什么欧美日等强国能卖出高价值？ ——在日本早稻田大学课堂上的案例？ ——这些话为什么听说过就会相信？ ——欧派的案例说明了什么 2. 文化的三大作用 3. 问题：理解什么是土壤背书？ 六、企业文化实操定义及组成 1. 中外多学派理论上的定义 2. 实操型的企业文化定义 3. 企业文化的组成 4. 案例思考：为什么模仿肯德基和麦当劳的企业都倒掉了？ 5. 企业文化三大系统的组成 6. 案例思考：从企业文化来看——华为应对【华为事件】 7. 案例思考：阿里企业文化--“六脉神剑”“孤独九剑”与创业到卓越 七、企业文化核心价值观功能 1. 案例思考：蒙牛集团的高管在德国慕尼黑机场误机事件之启发 2. 企业文化核心价值观功能 3. 企业文化三大系统的功能 4. 案例思考：伊利生产现场新眼所见的员工举动 5. 案例启发：由两个益力多所想到的？ 6. ——为什么说：知道不等于思想 7. 案例启发：稻盛和夫所创建的两家世界500强 —— 文化基因直接导致传承的问题，继而导致传承多久的问题 8. 互动系列： ——同一件事情，让不同人去做，为什么结果不一样？ ——同一个人，让他做不同的事情，为什么结果不一样？ ——同一件事情，让这个做得好的人，总去做，为什么结果又不一样了？ ——怎么让一个人能持续做好？怎么能让团队能持续做好？ 9. 从文化的角度思考：稻盛和夫的人生与事业成功公式 10. 案例分析：联想所发生三次尴尬——执行力的结果，就是领导力的表现 11. 从西点的22条军规所发现的侧重点——我在西点军校学习的亲身体会 八、让文化渗透人心的工具模型 自我与组织——从核心价值观到全面文化结构的管理 ——让员工学会自动自发的自我管理 1. 成功模型——T Q 公式 2. 成功质量原理——新桶原理 3. 领导力的管理要点工具 4. 领导与团队素质的工具 5. 选人用人识人标准工具 6. 内观自我外观他人工具 7. 激励后进面对人生工具 8. 诠释人生面面观的工具 九、如何避免文化'脱皮'现象——三段法 1. 案例启发：方太集团推进企业文化时遇到的焦灼点 2. 应用原则——文化操作时的重要原则 3. 为何说：文化必须经过体化才有效 4. 领导艺术体现的5句真言 5. 掌握文化生动化的四化 6. 企业文化实操的真谛——一个字 7. 案例启发：以纯的管理事件 8. 案例启发：海尔王总的持续真诚行为 十、卓越企业文化构建六步法 1. 决策层统一思想与目标战略 案例分析：为什么许多的大企业（央企国企）花重金做了漂亮的企业文化系统，结果无效 2. 形成企业文化战略建设小组 3. 定位企业整体形象气质风格 4. 规划企业文化建设的时间表 5. 企业文化的定稿与传播实施 6. 日常坚持不懈的循环三段法，保持五步十字工具循环执行 案例分析：日本为什么成为世界第一 案例启发：向中国人民解放军学习 十一、核心文化渗透的五步十字工具 1. 第一步：提文字 案例启发：海尔的扑克牌——世界各国都在学的方法 工具模板：文字阶段的建立工具模式 系列案例启发：触心才能动心，动心才能行动 2. 第二步：抓典型 案例启发：管理现场的一角 3. 第三步：猛宣传 案例启发：饭堂都是学习场地 4. 第四步：都总结 案例启发：蒙牛的罚单 5. 第五步：都照做 案例启发：赛马不相马
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