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《领导力与团队管理》 培训对象：企业中高层管理者 课程时长：2天（6课时/天） 授课特色：五星教学法 第一步，聚焦问题。用典型的案例带入场景，提出问题，引发学员思考； 第二步，激活旧知。引导学员讨论，这一问题用现有的方法如何解决； 第三步，论证新知。老师总结归纳学员的观点，提练出新的观点，工具和方法； 第四步，应用新知。让学员应用新的工具和方法反复演练，老师点评，直到掌握； 第五步，融会贯通。 学员将所学的方法和工具应用到实际工作中去，灵活运用。 课程大纲： 第一部分 管理者角色定位 1、体验 ：团队管理实景 2、讨论：为什么说直线经理是人力资源管理的主要责任人？ 3、工具：管理者角色定位模型 l 管理者角色定位的两大定位坐标 l 管理者的六项核心任务 l 优秀管理者的两大关键产出 4、反思：我们在工作中应该如何定位？ 5、落地：《郭总的工作单》该如何处理 第二部分 团队管理策略复盘 1、案例：王经理总是抓不住重点 2、讨论：如何制定团队管理策略？ 3、工具：团队管理平衡轮 Ø 团队健康度测评 Ø 短板与瓶颈 Ø 管理策略复盘 Ø 管理成果呈现 4、练习：应用管理平衡轮 5、落地：定期对自己的团队进行复盘 第三部分 团队的用人策略 1、案例：乔工程师的使用 2、讨论：如何使用比自己能力强的能人？ 3、工具：三类人才的使用方法 （1）如何使用能人 Ø 给能人优秀的感受 Ø 给个性足够的空间 Ø 给能力足够的平台 （2）如何使用常人 用人所长，天下无不用之人 彼得原理 鬼谷子用人之道 （3）如何使用问题员工 庸才都是放错地方的人才 认可导向的管理模式 人才作用矩阵 4、落地：在工作中如何使用比自己能力强的人才 第四部分 团队的育人策略 1、案例：低绩效员工张力的辅导 2、讨论：为什么你的辅导员工不接受？ 3、工具：明生五问模型 l 问近况，建立亲和 l 问目标，你想要什么 l 问方法，如何达成 l 问需求，需要什么支持 l 问计划，具体行动方案 4、演练：《明生五问》辅导模型 5、落地：应用《明生五问模型》对有潜力的员工进行辅导 第五部分 团队的留人策略 1、视频：乔致庸留人 2、讨论：如何培育员工的忠诚度？ 3、工具：员工忠诚度培育模型 Ø 尊重员工的五种形式 Ø 信任员工的三大底线 Ø 让员工感动关键事件 4、反思：我们在工作中如何留住优秀员工 第六部分 团队的激励策略 1、案例：小李的辞职信 2、讨论：为什么高薪留不住优秀员工？ 3、测评：《员工需求排序表》 4、工具：认可导向的管理模式 l 认可导向的激励 Ø 90后员工需求管理 Ø 认可导向的激励模式 Ø 体验：被认可的感受 l 非物质激励技巧 Ø 非物质激励清单 Ø 表扬员工的技巧 Ø 批评员工的技巧 5、角色扮演：模拟赵总对小李的表扬 第七部分 制定行动计划 1、感悟：培训后发生理念上的转变 2、收获：学会的可以应用的工具和方法 3、目标：一月内能够达成的落地目标
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