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左手领导力 右手影响力 主讲导师：张佩星
培训主题和内容： 本课程旨在传授现代商业竞争和社会环境下的高绩效领导艺术、卓越影响力技巧，以及领导者的行为修炼和管人驭人实用技能，着重介绍财富百强企业的职业人士的思考方式、管理手段和工作优先顺序，详细剖析成功领导者的领导力建树方式、影响力获取和发挥技巧、个人气场形成、权威施展和风格机变的手段，渐进辅导基于影响力的情境领导工具、团队建设与工作角色定位方法、员工激励与教练辅导技巧、高效沟通和工作协调技巧、行业洞察与战略思考能力、以及跨行业影响力和业务变现力。 培训目标和收益： 通过高度互动、大量案例、实战模拟的封闭式集训，提升管理者的领导力与影响力，改善管理者全方位的领导技能以及对人、事物、工作进程的影响能力，帮助管理者有效激励员工、带领团队、快速达成绩效，激发员工自觉自愿、高执行力、高质量地完成工作，促进企业更快更好地实现战略目标，从而成为业界领先的卓越企业。 课程长度、人数限定、反馈评分方法： 课程长度：5天，计6*5＝30小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。 本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。 课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。 课程特色及设施要求： 财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。 本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(380元)。同时，讲台必须是1.3米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。 课程对象： 企业家，董事，总经理，总监，部门领导，人力资源管理者，业务骨干和干部培养对象，以及各类职业经理人；政府领导，社会活动家，经纪人，中高级公务员，文艺体育等公共活动组织者；企业或组织的潜在领导人，以及有志于投身领导事业、涉足高层管理或基层管理的各界人士。 课程大纲详细内容一览： 众望所归的领导力 | Ø 什么是领导？——80％的人都答错的问题 Ø 要领导、还是要管理？ Ø 与企业发展相匹配的领导特征 思维开放 业务争胜 能动执行 激情永在 Ø 管理方格：领导者的角色定位 战略决策者 资源分配和整合高手 沟通与协调人 团队领军人物 员工激励大师 Ø 领导者的行为方式和驭人手段 民主 放任 游说 强势 专断 Ø 如何用好权威，化权力为绩效驱动力 法定权 奖惩权 感召权 专家权 | Ø 好领导vs糟领导 高明者不靠金钱也能办事 庸拙者大权在握却无人喝彩 Ø 影响力决定了领导力的强弱 Ø 员工准备度评估 能力分析 意愿诊断 Ø 对员工实行情景领导 指挥式 教练式 支持式 授权式 Ø 多维领导技巧 向上领导 向下领导 左右领导 Ø 危机管理和应变技巧 沉稳与果敢 担当与舍弃 Ø 杰出领导者的工作优先顺序 懂得主次 面向客户 律己律人 创新突破 | | ü 是什么吸引了跨国公司的高管 ü 领导参加剩女讲座 | ü 财富百强企业对核心领导能力的考量 ü 让大象跳舞的CEO | | | |
管理者影响力的获得、修炼与施展 | Ø 影响力来源和获得 正能量和负能量 制约为主 感召为上 实现魅力管理 Ø 如何修炼自己的影响力 坚守诚信 领先意识 充满激情 做出业绩 提高修养 形成气场 Ø 如何施展影响力，让员工跟随你 悬赏与交换 关怀与教导 威胁与感化 | Ø 职务影响力的发挥 改变机制 公平考核 培养继任 巧妙授权 利用稀缺 互惠交换 担当责任 Ø 非职务影响力的施展 勾勒愿景 兑现承诺 以身作则 换位沟通 建立信任 给予关怀 辅导教练 | | ü 蛇吞象 ü 不在其位，就没有影响力了吗? ü 照稿念和脱稿讲 | ü 领班就是总经理 ü 何方神水卖那么贵 ü 与顾客、供应商和政府互惠 | | | |
领导者对员工的激励、培养和辅导教练技巧 | Ø 需要激发动机，动机导致行为 Ø 人的需要层次分析 Ø 如何了解员工的工作动机 Ø 人的期望决定了人的行为强度 Ø 激励手段的两大类型 奖掖激励 威胁激励 Ø 满意怎么办、不满意怎么办？ Ø 如果不公平，后果有几种？ Ø X管理还是Y管理 Ø 正强化和负强化 Ø 不同对象，不同激励 指挥型员工 关系型员工 智力型员工 工兵型员工 | Ø 花钱的激励办法和不花钱的激励办法 Ø 员工激励的实际操作技巧 加薪、晋升和职业发展道路设计 提供培训，个人企业双双得益 股份和股权激励 Ø 从经理到教练式领导的角色转变 从手把手到肩并肩 从技能断层到人才梯队 从狭隘到宽容 从强势管制到魅力领导 Ø 员工辅导教练过程中的影响力施加 状态诊断 技能调教 潜能开发 职业辅导 培训传承 | | ü 作用非凡的员工排行榜 ü 获奖的离职者 ü 纽约的老鼠和中国的SARS | ü 财聚人散，财散人聚 ü 韦尔奇退休后为何要当企业教练 ü 财富百强的“企业党校” | | | |
高绩效团队领导力和组织影响力 | Ø 团队为什么那么流行？ Ø 团队最佳人数是多少？ Ø 团队发展的塔克曼五阶段 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 表现阶段 调整阶段 Ø 组建4种不同功能的团队 问题解决团队 自我管理团队 跨职能团队 虚拟团队 Ø 将情景领导运用到团队建设 Ø 团队协作和凝聚力培养 | Ø 打造团队竞争力：铁三角工具 责任 承诺 技能 Ø 对员工进行角色诊断： 实干者、协调者 推进者、创新者 信息者、监督者 凝聚者、完美者 技术专家 Ø 各种角色特征和优缺点分析 Ø 三种组织架构中的影响力力发挥 让职能型组织更加高效 在矩阵型组织中灵活生存 用项目型组织开拓业务 | | | | | | |
领导者的气场形成和高影响力的人际沟通技巧 | Ø 气场对影响力至关重要 Ø 气场的类型 积极气场 消极气场 Ø 构成气场的要素 身体 语言 学识 思想 Ø 领导者如何形成强大气场 吸引力 表现力 感染力 震慑力 Ø 让气场效应更加强大的沟通方式 倾听要到位：听的五种层次 说话要得体：说的四种修养 提问要给力：问的三种诀窍 | Ø 在沟通中，领导者如何发挥影响力 Ø 用好同理心，沟通更畅通 客观倾听，理解对方 设身处地，换位思考 人同此心，心同此理 Ø 提出问题的技巧 问什么？ 怎么问？ 如何质疑？ Ø 有效表达的技巧 对事不对人 用数字说话 发挥言辞魅力和力量 Ø 恰当反馈的技巧 正反馈与负反馈 修正性反馈 无反馈 Ø 说服别人的工具：BRAE说服法 | | | ü 现在说得轻巧，当初开会你在哪里？ ü 你让开还是我让开 | | | |
战略领导力、行业影响力和业务变现力 | Ø 什么是战略领导力 Ø 什么是行业影响力 Ø 没有洞察力就没有竞争力 市场与客户 技术与产品 行业与社会 Ø 把企业放在行业高度去思考 想做 敢做 可做 拟做 | Ø 发掘盈利模式，助推企业持续增长 构建企业愿景 发现独到的商业模式 企业总体战略设计 竞争战略部署和优势建立 Ø 执行落实与变现落地 层层分解目标，形成行动计划 重点立项，推进战略变现 打造高绩效团队 强化流程执行力 组织变革，文化再造，成果固化 | | ü 上任于危难之际 ü 引领行业增长的四次战略转型 ü 疯狂的信用卡 | ü 离开你非死不可 ü 找一片属于自己的蓝海 ü 小微业务大气候 | | | |
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