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张佩星:卓越经理人的领导、执行和变革

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财富百强企业ACT升职内训课程公开版——
卓越经理人的领导、执行和变革
Leadership, Execution andChange for Professional Managers
主讲导师:张佩星
培训目标
学习和掌握高绩效的领导艺术,执行行为修炼,执行力核心流程和手段,员工激励技巧,团队建设方略,学习、变革与创新能力强化,决策与问题解决技巧,公司政治与利益干系人处理,人际沟通与冲突管理等。
培训收益
通过高互动、重实战的财富百强企业ACT强化集训手段,提升组织或个人的领导力、执行力与变革应对能力,为企业指点自己发掘和培养经理人的途径,促进企业或组织的决策水平、管理效率、市场发展和综合业务水准,帮助企业或组织走向领导与管理的崭新境界。
课程长度及人数限定:
l 4天,计4*6=24小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。
l 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。
l 课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、开放式讨论、参与式练习,以及可选的回家作业、考试等。
作为情景互动式沙盘模拟培训,本课程必须采用专用的培训互动物品,请培训组织单位做好预算(16元×小组数+48元)。此外,讲台必须是1.2米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
此外,学员需要准备装有MS Project的电脑。
参考数目:
《最新国际认证PMP入门必备》, 张佩星,上海文化出版社。
《管理大师论创新——创新领导与绩效组织》, 杨明珺,张佩星,中欧新经理人丛书,上海交通大学出版社。
课程详细内容:
  实践中的领导力
  
Ø  领导类型剖析
  
Ø  领导的五种层次、十项义务
  
Ø  影响力与权力
  
Ø  基本组织结构
  
Ø  情景领导
  
Ø  四类领导风格和四种团队发展就绪水平
  
Ø  授权及其两种基本的形式
  
Ø  领导与管理的角色差异
  
Ø  高效经理人的品质
  
Ø  项目管理:扁平化和执行力的不二手段
l   案例分析
ü   王妃的影响力
  
ü   IBM领导力模型
ü   面对正直:军官对学生的训令
  
ü   
l   研讨会
ü   权力的表现形式
ü   领导与管理强弱评价
l   情景实践
ü   打造领袖
ü   解剖贵公司的组织结构
  卓越领导的激励之道
  
Ø  人类需要层次及其改造
  
Ø  X理论与Y理论
  
Ø  四种人假设
  
Ø  激励保健双因素
  
Ø  目标设定/公平/期望/强化
  
Ø  罗克式15种激励方法
l   研讨会
ü   绩效激励动机排序
ü   
l   情景实践
ü   学会赞美
ü   
  有效执行的七项基本行为
  
Ø  了解企业,了解员工
  
Ø  面对现实,实事求是
  
Ø  设定目标及其优先顺序
  
Ø  快速跟进,解决问题
  
Ø  鼓励执行,奖优罚劣
  
Ø  让员工成长
  
Ø  了解自我
l   案例分析
ü   Urease严重超标的问题解决
  
ü   项目管理:扁平化和执行力的不二手段
ü   通用电器的绩效分类考核
l   情景实践
ü   设定目标
ü   执行者情感智力测试
  执行力三大核心流程
  
Ø  执行力组织的人员流程设计
  
Ø  组织人才规划和领导输送渠道
  
Ø  领导评估总结矩阵
  
Ø  如何处理表现不佳的人
  
Ø  执行力组织的战略流程设计
  
Ø  判断战略计划的优劣
  
Ø  执行力组织的运营流程设计
  
Ø  业绩突滑、竞争频挫的原因分析
  
Ø  健全的假设
  
Ø  如何制定运营计划
  
Ø  营运收入桥
  
Ø   
l   案例分析
ü   华为的杀手锏
  
ü   MG公司的增长战略错在哪里?
ü   西南航空公司的低价战略
  
ü   IBM的运营假设
l   情景实践
ü   设定目标
ü   执行者情感智力测试
  团队建设方略
  
Ø  团队发展的塔克曼五阶段模型
  
Ø  责任、承诺、技能三角形
  
Ø  高绩效团队的管理对策
  
Ø  组建团队4步骤:改变、引导、强化、评估
  
Ø  团队的缺陷
  
Ø  虚拟团队
l   案例分析
ü   AT&T公司的PM职业道路
ü   
l   情景实践
ü   方块拼接
ü   换位
  公司政治与利益干系人
  
Ø  组织性政治
  
Ø  边界管理
  
Ø  利益干系人评估矩阵
  
Ø  与同盟者合作
  
Ø  与挑战者合作
  
Ø  与附和者合作
  
Ø  与骑墙者合作
  
Ø  与敌对者合作
  
Ø  基本利益干系人的关系处理
  
Ø  改善拙劣关系
l   案例分析
ü   考利斯通酿酒厂的财务咨询项目
ü   MBOSS的资源损耗
l   研讨会
ü   公司政治举凡
ü   
l   情景实践
ü   干系人筛选和应对
ü   
  学习、变革与创新
  
Ø  多元化文化问题与创新
  
Ø  创造文化协同的指导方针
  
Ø  组织气候和文化
  
Ø  行为变革的五种基本要素
  
Ø  S曲线
  
Ø  当今商业世界的动态特性
  
Ø  学习型组织的五项修炼
  
Ø  变革的阻力和障碍
  
Ø  创新思维
  
Ø  变革的创新管理
l   案例分析
ü   哥本哈根精神
  
ü   跳蚤与大象
ü   3M公司的创新实践
  
ü   人类方程式
l   研讨会
ü   成功的悖论
ü   禅宗的空杯心态
l   情景实践
ü   手脚协调韵律操
ü   极速传球
  决策制定与问题解决
  
Ø  决策与决策制定
  
Ø  发散/收敛原则
  
Ø  决策不平衡
  
Ø  团队决策的五种方法
  
Ø  达成合意与谋求一致
  
Ø  自主决策与团队决策的时机
  
Ø  团队决策的无效行为
  
Ø  问题的定义
  
Ø  决策和解决问题的“Z”型模式
  
Ø  解决问题的CREATE流程
l   案例分析
ü   CMOS决策
ü   
l   研讨会
ü   黑白移子
ü   头大解套
l   情景实践
ü   囚徒困境
ü   迷失丛林
  冲突与沟通管理技巧
  
Ø  约·哈里窗口
  
Ø  冲突根源分析
  
Ø  团队冲突和成员角色冲突
  
Ø  冲突管理的五种典型方式
  
Ø  沟通类型与渠道分析
  
Ø  领导者在沟通中的角色定位
  
Ø  七种主要沟通障碍及其原因解剖
  
Ø  经理人的倾听艺术
  
Ø  沟通的道德力量
l   案例分析
ü   阿维安卡52航班
ü   人我关系
l   研讨会
ü   We Do  Chicken Right
ü   当领导发问的时候……
l   情景实践
ü   语言和行为的影响力
ü   A4纸的命运
ü   荒岛余生
ü   

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