经理人的角色定位和职业素养 主讲导师:张佩星 课程长度、人数限定、反馈评分方法: 课程长度:3天,计6*3=18小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。 本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。 课程反馈评分方法:去掉最高分和最低分各10%,然后汇总。 课程特色及设施要求: 财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。 本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲桌必须是1.2米一个高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。 课程大纲详细内容: 职业经理人的角色定位 Ø 何谓职业经理人? Ø 职业经理人和非职业经理人的区别 Ø 职业经理人的能力模型 Ø 职业经理人的胜任素质 Ø 职场中的管理坐标 Ø 职业与角色错位的后果 Ø 经理人的角色定位过程 角色期待 角色认知 角色行为 Ø 角色转变困难在哪里? | Ø 经理人的核心角色 决策者:看准方向,制定战略 规划者:设定目标,落实计划 营销者:整合资源,拓展市场 执行者:测量绩效,高效产出 激励者:激发员工,挖掘潜能 沟通者:协调工作,解决冲突 栽培者:培养下属,打造梯队 Ø 作为下属,经理人如何为人做事 Ø 作为同事,经理人如何为人做事 Ø 身为上司,经理人如何为人做事 | | ü 角色错位,不进则退 ü 十诫:全球80位CEO的职业忠告 | | | | |
经理人的职业素质培养 Ø 什么是职业化? Ø 最最基本的职业道德 Ø 经理人应有的职业素养 诚实正直 守信 增重他人 关爱他人 公平 承担责任 追求卓越 | Ø 经理人的职业心态培养 积极主动:我就是企业的老板 双赢思维:跨部门协同作战 创新进取:百尺竿头更进一步 Ø 职业经理人的应有形象 Ø 成功人士的职业形象塑造 言谈与举止 服装与饰品 站姿、走姿、坐姿 公文及邮件处理 | | | ü MBTI被老板误用 ü 你的形象就是公司的形象 | | | |
经理人的职业能力提升 Ø 经理人的领导力和影响力 要领导还是要管理? 没有职权,就一事无成了吗 不靠钱,如何让别人为你做事 Ø 带领团队、管理团队的能力 团队形成阶段:成员行为和对策 团队震荡阶段:成员行为和对策 团队规范阶段:成员行为和对策 团队高产阶段:成员行为和对策 团队调整阶段:成员行为和对策 | Ø 有效沟通的方法和技巧 沟通模式和沟通渠道 正式沟通与非正式沟通 上行、平行、下行沟通 单向沟通与双向沟通 Ø 推动进程、高效执行的能力 态度决定一切 富有责任感 开放思维,善于学习 独挡一面,把事情搞定 | | ü 高官为何弃纽约高位,投偏远连锁店 ü 从书呆子到工作狂 | ü 现在说得轻巧,当初你在哪里? ü 营销付总在迟到问题上做文章 | | | |
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