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张佩星:经理人的角色定位和职业素养

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经理人的角色定位和职业素养
主讲导师:张佩星
课程长度、人数限定、反馈评分方法:
课程长度:3天,计6*3=18小时。上课时间:9:00-12:00, 13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。
课程反馈评分方法:去掉最高分和最低分各10%,然后汇总。
课程特色及设施要求
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲桌必须是1.2米一个高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
课程大纲详细内容:
  职业经理人的角色定位
  
Ø  何谓职业经理人?
  
Ø  职业经理人和非职业经理人的区别
  
Ø  职业经理人的能力模型
  
Ø  职业经理人的胜任素质
  
Ø  职场中的管理坐标
  
Ø  职业与角色错位的后果
  
Ø  经理人的角色定位过程
  
  角色期待
  
  角色认知
  
  角色行为
  
Ø  角色转变困难在哪里?
  
Ø  经理人的核心角色
  
  决策者:看准方向,制定战略
  
  规划者:设定目标,落实计划
  
  营销者:整合资源,拓展市场
  
  执行者:测量绩效,高效产出
  
  激励者:激发员工,挖掘潜能
  
  沟通者:协调工作,解决冲突
  
  栽培者:培养下属,打造梯队
  
Ø  作为下属,经理人如何为人做事
  
Ø  作为同事,经理人如何为人做事
  
Ø  身为上司,经理人如何为人做事
l   案例分析
ü   角色错位,不进则退
  
ü   十诫:全球80位CEO的职业忠告
ü   老总找谁接班最放心
  
ü   功高震主,牢狱之灾
l   互动实践
ü   你从几个角度认知自己?
ü   公司各部门心目中的自己
  经理人的职业素质培养
  
Ø  什么是职业化?
  
Ø  最最基本的职业道德
  
Ø  经理人应有的职业素养
  
  诚实正直
  
  守信
  
  增重他人
  
  关爱他人
  
  公平
  
  承担责任
  
  追求卓越
  
Ø  经理人的职业心态培养
  
  积极主动:我就是企业的老板
  
  双赢思维:跨部门协同作战
  
  创新进取:百尺竿头更进一步
  
Ø  职业经理人的应有形象
  
Ø  成功人士的职业形象塑造
  
  言谈与举止
  
  服装与饰品
  
  站姿、走姿、坐姿
  
  公文及邮件处理
l   案例分析
ü   一诺千金
  
ü   哈佛商业评论开列9大职业道德
ü   MBTI被老板误用
  
ü   你的形象就是公司的形象
l   互动实践
ü   你扶不扶?
ü   正直的数字
  经理人的职业能力提升
  
Ø  经理人的领导力和影响力
  
  要领导还是要管理?
  
  没有职权,就一事无成了吗
  
  不靠钱,如何让别人为你做事
  
Ø  带领团队、管理团队的能力
  
  团队形成阶段:成员行为和对策
  
  团队震荡阶段:成员行为和对策
  
  团队规范阶段:成员行为和对策
  
  团队高产阶段:成员行为和对策
  
  团队调整阶段:成员行为和对策
  
Ø  有效沟通的方法和技巧
  
  沟通模式和沟通渠道
  
  正式沟通与非正式沟通
  
  上行、平行、下行沟通
  
  单向沟通与双向沟通
  
Ø  推动进程、高效执行的能力
  
  态度决定一切
  
  富有责任感
  
  开放思维,善于学习
  
  独挡一面,把事情搞定
l   案例分析
ü   高官为何弃纽约高位,投偏远连锁店
  
ü   从书呆子到工作狂
ü   现在说得轻巧,当初你在哪里?
  
ü   营销付总在迟到问题上做文章
l   互动实践
ü   谁愿把它吃下去
ü   A4纸的不同结局

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