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张佩星:职业经理人的思考力和领导力

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职业经理人的思考力和领导力
主讲导师:张佩星
  职业经理人的系统思考能力
  
Ø  一枚铁钉和一个帝国
  
Ø  从简单思考到系统思考
  
Ø  学习型组织的五项修炼
  
Ø  系统思考的四大能力
  
  洞察力
  
  整合思维
  
  协同思维
  
  换位思考
  
Ø  是任务不可能完成,还是思维障碍?
  
Ø  ACT——改变思维习惯、共同加速变革
  
Ø  系统思考的五大障碍
  
  经验定势
  
  利益偏见
  
  惯性思维
  
  只见树木,不见森林
  
  惰性思维和变革恐惧
  
Ø  对公司管理的反思
  
  角色思考:要领导还是要管理
  
  运营思考:恐龙还是猎豹
  
  市场思考:面向客户还是面向产品
l   案例分析
ü   IBM:居然将最赚钱的部门卖掉
  
ü   禅宗的空杯心态
ü   房地产公司的幕墙专家
  
ü   把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统
l   互动研讨/情景游戏
ü   手脚协调韵律操
ü   极速传球
  职业经理人的团队领导能力
  
Ø  好领导与差领导
  
Ø  有意愿没能力和有能力没意愿
  
Ø  淡化权力,强化能力
  
Ø  领导的五种层次、十项义务
  
Ø  领导人的特质和领导类型剖析
  
Ø  权力和影响力
  
Ø  如何避免执行不力
  
  管理不要谈对错,谈解决问题
  
  管理要对绩效负责,关心能力而不是关系
  
  管理要力求简单化
  
Ø  靠公司授权,还是靠职业能力?
  
Ø  事务性授权和权变性授权
  
Ø  团队发展的塔克曼五阶段模型
  
  形成阶段
  
  震荡阶段
  
  规范阶段
  
  表现阶段
  
  迁延阶段
  
Ø  将情景领导运用到团队建设
  
Ø  高绩效团队的管理对策
l   案例分析
ü   打造领袖
  
ü   高架建设工程的变更管理
  
ü   竞争对手的产品上市比我们快了两个月!
ü   营销付总为什么与老总过不去?
  
ü   艾森豪威尔的授权绝招
l   互动研讨/情景游戏
ü   方块拼接
ü   个人在团队中的可能角色
  职业经理人的沟通、决策与问题解决能力
  
Ø  人际关系六貌
  
Ø  领导者在沟通中的角色定位
  
Ø  策略地运用不同的沟通方式
  
  上行沟通与下行沟通
  
  正式沟通与非正式沟通
  
  单向沟通与双向沟通
  
Ø  七种主要沟通障碍
  
Ø  倾听的五个层次
  
Ø  整肃沟通中的不良习惯
  
Ø  问题的重要性和紧急度
  
Ø  解决问题CREATE程序
  
Ø  解决问题离不开创新
  
Ø  决策和决断力
  
Ø  团队决策和个人决策
  
Ø  无效决策方式
  
Ø  人的风险态度和决策制定
  
Ø  理性决策和不完全理性决策
  
Ø  决策风险控制的4个步骤和5大对策
l   案例分析
ü   阿维安卡52航班
  
ü   We Do  Chicken Right
ü   艰难的交付:浦东机场的DCS工程项目
  
ü   银行客户服务中心的宕机事件
l   互动研讨/情景游戏
ü   语言和行为的影响力
ü   A4纸的命运
课程对象
政府领导,企业家,董事,总经理,总监,部门领导,高级职业经理人,资深公务员,资深经纪人,社会活动家,以及期望自身的领导层次和管理水准有所提升的各界人士。
课程长度及人数限定:
2天,计6*2=12小时。上课时间:9:00-12:00,13:30-16:30。
本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过30人。
课程特色及设施要求
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习,以及可选的回家作业、考试等。
作为沙盘模拟式培训,本课程必须采用专用的培训互动物品,请培训组织单位做好预算(16元×小组数+48元)。此外,讲台必须是1.2米高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
参考教材:
《管理大师论创新》, 杨民珺,张佩星,上海交通大学出版社。
《最新国际认证PMP入门必备》, 张佩星,上海文化出版社。

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