张平《管理有道》 ——从管理实践中来，到管理实践中去

——从管理实践中来，到管理实践中去

                                                         

主讲人：张平

为什么企业家领导艺术高超，企业管理却一团糟？为什么管理者天天焦头烂额，却忙不出业绩和成效？为什么管理者最宝贵的时间却总不掌握在自己的手里？为什么企业有管理的体系，却没有管理的效果？为什么员工素质很高，却绩效不佳？为什么员工每天工作很累，业绩还是提高不上去？为什么员工有执行力，却没有价值创造力？

张平先生集近二十年企业管理学习、实践、研究心得，从管理理念、方法、工具、管理者素质、管理环境多个角度为您破解管理难题，助力管理者提升管理意识和管理能力，提高管理绩效，打造卓越企业。

1.   将管理方法与管理者的日常工作相结合，将管理者的管理问题解决在课堂

2.   把握管理的3大定义，掌握“目标”的3大内涵，了解管理的8大原则

3.   掌握有效管理的10大要领

4.   掌握管理的9大要素及要素之间的匹配分析

5.   把握管理者的6大角色定位

6.   掌握保证管理质量的4大途径

7.   清晰业务流程设计的4大核心

8.   熟悉员工工作评价的5大层次、11个方面

9.   掌握管理者常用的4大管理工具和管理表格

10. 熟悉管理系统改进的1个模型

11. 掌握书写总结报告的6个关键

12. 掌握有效管理的8大要诀

n 聚焦：课程聚焦于企业管理者经常面对的主要难点问题和困惑问题，问题来自管理实践，对管理问题做到具体问题具体分析。

n 实战：课程所有观点均为讲师管理咨询、管理实践的体悟和总结，融合了讲师近二十年所学、所观、所思、所悟。讲师授课前还会征询学员的管理困惑和问题，就大家关心问题进行重点讲解。

n 系统：课程从管理理念、管理方法、管理工具、管理者素质、管理环境多个角度系统设计，环环相扣、层层递进，深入浅出，既有观点的阐释，又有方法的运用和案例的具体分析。

n 深度：课程不是概念简单的讲解，而是系统地阐述“是什么”、“为什么”、“怎么做”。不是简单指出问题，而是深入分析问题背后的问题，问题背后的系统和结构。

n 实用：课程具有完整的思想体系，重在启迪大家思考。管理方法与工具可以拿来就用，通过老师指导学员练习，实现与本职工作工作的结合。

n 企业中高层管理者

n 课程采取工作坊的形式：老师讲授+学员练习+老师点评

n 学员练习以管理者的“下周工作”为主线，通过老师讲解和引导，帮助管理者学会明确目标、规则、工作分类；学会制定工作计划、管理工作要素、控制过程、评价结果、洞悉问题、系统改进和全面总结。

【课程时间】 2天（6小时/天）                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

1.常见的六大对“管理”的错误认识

2.站在企业家的角度把握管理的核心

3.管理代表性定义及内涵

4．张平管理定义“系统说”

4.1管理定义“系统说”的内涵

4.2管理定义“系统说”所体现的管理重点

4.3管理定义“系统说”对企业的价值

5.四位一体的管理体系

6.管理者要把握的管理重点和方向

7.站在企业发展逻辑的角度认识管理的作用

8.站在部门工作的角度明确管理的价值

9.实现有效管理的基本方法与逻辑

1.1“目标”的三层含义

1.2案例分析：某区域的年度销售目标

1.3科学确定目标的要领

1.4以“标准为本”来引领管理实践

1.5企业制定目标常犯的错误            

1.6学员练习：本部门下周工作的“目标”

2.1“规则”在管理中的重要价值

2.2制定规则的思考逻辑和规则的主要内容

2.3理念原则

2.3.1指导企业管理的八大原则

2.3.2案例分析：原则性与灵活性的统一

2.4规定            

2.4.1制定“规定”的关键要领

2.4.2案例分析：某组织的规定

2.4.3学员思考：做好本职工作的纪律与注意事项

2.4.4案例分析：对“原则”和“规定”的深度解析

2.5奖惩

2.5.1不同奖惩制度的作用

2.4.2案例分析：奖惩制度的制定

2.6学员思考：明确完成下周工作目标的规则

3.1如何对企业事务进行科学分类，制定针对性应对办法？

3.2如何正确评价员工的“德”与“才”，对员工进行科学分类？

3.3.如何以绩效为标准对员工科学分类，提高人力资本的价值？

3.4如何对个人工作进行科学分类，提高时间利用价值？

3.5科学分类的注意事项

3.6学员练习：对下周工作进行科学的分类

4.1问题思考：管理者的“武器”是什么？

4.2如何定义“工作计划”？

4.3工作计划为什么如此重要？

4.4管理工具：做好项目规划书，把重要工作当作项目管理

4.4.1通过四大要素来系统分析工作，深化对工作的认识

4.4.2把握六个方面，以逻辑思维设计工作方案

4.4.3明确组织保障，建立沟通、协调、推进机制

4.5管理工具：用好工作计划管理表，掌控每项工作进展

4.6管理者在工作中的主要角色定位      

4.7管理工具：用好每日工作计划管理表，不断提高工作质量和效率

4.8管理者做工作计划常犯的错误

4.9学员练习：制定下周工作计划

5.1学员分享：工作失败原因

5.2管理的9大基本要素

5.3各管理要素的匹配分析，发现管理中的问题所在

5.4导致管理要素不匹配的主要原因

5.5如何科学确定工作事项，实现管理要素的匹配？

5.6管理者如何明确自己的角色定位，实现管理要素的匹配？

5.7管理者如何创造条件，完成目标任务？

5.8学员练习：根据管理要素匹配原则，对下周工作计划进行优化

6.1管理者要将过程控制作为管理的信仰

6.2如何明确工作的流程，实现工作过程的规范化、精细化？

6.3学员练习：梳理下周各项工作的流程

6.4通过对工作的检查，实现过程控制

6.5检查工作的主要方式

6.6听汇报

6.6.1明确汇报的内容

6.6.2听汇报的要领

6.7问问题

6.7.1问什么问题？

6.7.2如何问？

6.7.3问问题注意事项

6.8看成果

6.8.1如何“看成果”？

6.8.2“看成果”的注意事项

6.9到一线

6.9.1为什么要“到一线”？

6.9.2“到一线”要注意的问题

6.10学员练习：如何“检查”员工下周工作，保证工作完成

7.1“评价结果”的重要

7.2评价体系的构成

7.1结果评价的5个维度11个方面

7.3管理工具：员工工作综合评价

7.4学员练习：制定某项工作的评价办法

8.1善于洞悉问题是管理者的价值所在

8.2深度“洞悉问题”对管理者的素质要求

8.3管理者洞悉问题的逻辑和方法

8.4案例分析：未达成销售目标的原因分析

8.5目标未达成，管理者洞悉问题的角度建议

8.6提高“洞悉问题”的能力是管理者持续进步的阶梯

8.7学员分享：某项工作目标未达成原因分析

9.1如何理解“系统改进”？

9.2“系统改进”对管理者素质的要求

9.3管理者进行“系统改进”应注意的问题

9.4制定“系统改进”方案考虑的因素     

9.5学员分享：某系统改进方案制定与落实

10.1总结能力对管理者个人成长的重要性

10.2管理工具：总结报告的内容

10.3管理者书写总结报告的侧重点

10.4总结报告的书写要求

10.5.学员分享：对本次培训课的个人总结

10.6课程总结

10.7期望与勉励：管理者追求的目标与境界