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《高绩效团队的建设与管理》课程介绍
课程概况： 1、讲师：张青 2、课时：12小时 3、培训方式：采用理论讲授、案例研讨、小组练习、互动问答等方式。 课程大纲： 第一讲导论带领团队走向成功的阶梯 一、为什么现在需要一支新型的团队 二、那类团队取得了丰硕成果～从丰田使普锐斯的成功由不可能变为可能说起！ 三、打造高绩效团队的5个步骤 1、将愿景与价值观扎根到组织体系中，以让团队成员持有共同的理念和主动性。 2、建立恰当的业绩衡量标准，以管理真正紧要的事情 3、建立授权机制，以提升团队运作的效率 4、有效实施知识管理，以提升团队解决问题和从经验中学习的能力 5、建立绩效管理机制，以对员工的执行力进行管控 第二讲如何将愿景与价值观扎根到组织体系中。 一、愿景之内涵 1、愿景之定义 2、愿景的五大作用 3、愿景构成三要素 二、如何将愿景与价值观植入组织体系，让员工自动自发的对目标做出承诺 1、构建承诺型组织的基础 2、衡量愿景的强度 3、推演出牢固的价值观以保持持续优势 4、情感性行动——通过行动、信号和语言进行交流 5、在组织管理体系中深化植入愿景与价值观 ＊小组练习 第三讲如何建立恰当的业绩衡量标准 一、从管理风格到管理工程学 二、为何在管理系统中，处于核心地位的是恰当的业绩衡量标准？ 三、好的标准系统应该具备的4个条件 四、三种著名的标准系统介绍 五、业绩衡量标准制定的流程 1、如何设计战略产出标准 2、如何设计价值驱动力标准 ＊小组练习 3、各部门的工作原理的建立及常用的KPI（关键业绩指标）评价标准索引 4、岗位KPI（关键业绩指标）评价标准的设置方向 ＊小组练习 第四讲 如何进行有效的授权管理 一、有效授权的精义何在 1、授权管理带给企业的6大好处 2、权力的一体两面 3、授权：从权力分享到权力分配 二、如何建立有效的授权管理体系 1、伦道夫的授权模型 2、如何与员工进行信息共享 3、通过结构创立自治 4、让团队变为层级组织 5、提高团队解决问题和制定决策的能力 第五讲 简单有效实施知识管理的精义何在？ 一、明确实施知识管理的目标 二、在学习型组织里表现卓越的5类知识 三、简单有效实施知识管理的路径 1、将组织架构朝「直线式」与「幕僚式」结合体发展 2、建立精细化的职位说明书，为员工架起顺利完成工作的轨道 3、欲提升组织解决问题的能力，需要管理者做“教练”式的领导 4、企业向“自身经验” 学习及挖掘员工身上的隐性知识为组织所用的实务技巧。 四、在组织中迅速传递知识的精要 第六讲启动员工执行力的管理利器—基于胜任力的绩效管理技术 一、执行力的精义——建立员工绩效与能力开发的持续循环 二、员工月度绩效目标设置技巧 三、如何识别及提升员工的胜任能力 ＊小组练习 四、如何指导员工取得卓越绩效 五、绩效考核制度的建立
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