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赵浩然《高绩效团队的建设与管理》

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《高绩效团队的建设与管理》
课程背景和收获:
90%企业存在团队的问题:建设团队找不到人才,团队成员不稳定,团队意识不强、缺乏战斗力,团队“拉山头”立帮派,从一线提拔的领导不知道如何创建并带领团队等;但企业经营讲的却是“建班子、定战略、带队伍”。国内一些成功的企业,如海尔、安利中国等企业,都非常重视员工队伍的培养、建设与管理,都纷纷取得了非常好的效果。
本次课堂设计为分组、互动、游戏教学,有丰富、生动、真实的案例,让学员在轻松、快乐、互动的氛围里,懂得如何提高团队意识、学到最适用的团队建设知识、训练您的团队沟通和激励技巧、为企业创造一个良好的团队氛围,打造出一支高绩效的企业团队。
培训对象:企业各阶层管理干部
课程设置:2天(12H)
课程大纲:
开篇引子现场游戏:齐放竹竿
1.感悟成功团队的要素是什么?
2.感悟团队领导/管理能力的要素
第一章、团队简释
一、团队定义
1.什么是团队?
2.理解团队工作
3.团队由哪些要素构成?
二、团队类型
1.问题解决型团队
2.自我管理型团队
3.多功能型团队
三、团队对组织的益处
四、团队对个人的益处
第二章、团队角色的合理搭配与管理
一、团队组成的九类角色
1.实干者角色
2.协调者角色
3.推进者角色
4.创新者角色
5.信息者角色
6.监督者角色
7.凝聚者角色
8.完美者角色
9.技术专家角色
二、各类角色的功用
1.各有什么功用?
2.缺少哪类角色团队会怎样?
3.角色功用趋向
案例:群狼的合作
三、团队角色管理
案例:大雁群飞的系列启示
第三章、团队发展的各阶段
一、成形阶段--成立期
现场游戏:认识你真好!
二、风雨洗礼阶段--动荡期
三、标准化阶段--稳定期
四、表现自如阶段--高产期
五、新的挑战阶段--调整期
六、团队发展各阶段的士气与生产力
1.识别团队的两个尺度
2.四种不同的团队
第四章、团队建设的原则
一、团队建设原则:确定团队规模
二、团队建设原则:完善成员技能
三、团队建设原则:培养相互信任精神
四、团队建设的原则:优秀的团队领导
五、团队建设的原则:团队的组织支持
六、团队建设的原则:团队成员的有效沟通
1.沟通的机制及流程/过程
2.沟通的种类和方法
3.沟通的障碍
现场游戏:传话不走样
4.为什么团队领导者要注意对部下进行有效沟通
1)管理人员沟通的重要性
2)沟通对于团队领导者来说更具有特殊意义
案例:美国的总统选举,拉选票
案例:毛泽东善于和群众沟通
5.遵从有效沟通的六特性
1)双向性
2)明确性
3)谈行为不谈个性
4)积极聆听
5)善于提问,不要质问
6)善用非语言沟通
6.对有效沟通的深入认识
第五章、团队的合作、信任与冲突的解决
引子案例:天堂和地狱的区别
一、团队合作的意义
二、有效合作的前提
三、信任的内涵
四、彼此信任对团队建设的意义
领导对下属信任的意义
五、团队建设常见的四类问题
六、团队矛盾的解决
1.团队工作过程中的五类矛盾
2.团队矛盾的解决方法
七、团队冲突的解决
1.什么是冲突?
2.如何看待冲突
3.建设性冲突
4.破坏性冲突
5.冲突处理策略
6.冲突处理原则
7.处理冲突要避免
第六章、建设高绩效的团队
一、团队解决问题的方法
头脑风暴案例:如何提高工作业绩?
二、成功团队的特点
三、不成功团队的特点
四、高效团队的十大特点
五、科学分析建立高绩效团队必备的条件
1.有一个共同的目标;
2.营造一个良好的工作气氛;
3.有一个核心的领导;
4.以优势互补的方式为团队服务;
六、团队的领导应采取的正确做法
1.找对人;
2.明确团队与个人的发展目标;
3.提高自己的沟通能力,减少内耗的形成;
4.及时发现和解决团队内存在的问题;
5.发现发挥个人专长为团队服务;
6.以赞美代替批评;
7.关心重视每一个工作伙伴;
8.感恩的心;
9.不断的激励团队内的每一个成员,帮助他们找到工作的动力;
10.自我检讨;
11.不断的学习
第七章、成功人士的自我修炼
一、双赢思维人际领导的修炼
二、创造性合作的修炼
三、自我领导的修炼
大型互动游戏:领袖风采
最后:总结与探讨、问答与交流
培训方式:讲解、分组、案例分析、演示+讨论、游戏活动。
授课专家:赵浩然 老师

使用道具

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