团 队 执 行 ——打造狼性执行团队的5大法则 主讲:周士杰 谁最需要学习【团队执行】 人在一起不叫团队,心在一起、魂在一起才叫团队!管理的最高境界是对人的思想跟精神层面的管理,在宗教叫信仰、在军队叫军魂、在企业叫文化。魂,就是让我们的团队在文化、信仰、价值观、行为上保持高度的统一,执行只有上下一致,才能保证团队的凝聚力、向心力和战斗力。 【总裁、总经理、股东团队、经理级以上管理团队、储备干部】 【团队执行】课程目标 【业绩增长】:改变团队陈旧的作风和观念,接受新的思想,重新焕发团队激情,增强团队凝聚力,提升团队执行力,真正帮助企业打造虎狼之师,助力企业业绩持续增长。 【成本控制】:改变人才战略,调整人才结构,转变元老人物僵化的思维,消除无功劳也有苦劳的根深思想,重新点燃高层激情,杜绝官僚主义,减少团队管理内耗。 【团队改变】:打造团队的灵魂共识,消除团队执行障碍,统一团队思想观念,提升团队执行意识和思维观念,植入绝对执行的根本基因,使团队重新凝聚、重新激发,重新迸发无穷力量! 【团队执行】课程价值 【价值一】:为你打造以成果为导向的、有凝聚力、向心力和战斗力的执行团队! 【价值二】:教你如何运用"软硬兼施"?打造员工对企业的忠诚度和归属感,预防过度的人才流失! 【价值三】:教你打造强大的团队执行力,靠成果管理,增强员工的危机感,建立企业自己的造血机制。解决企业"要我做"到"我要做"的执行文化和心态,自动自发做成果。 【价值四】:课程中包含52个执行理念与操作工具或建议,课程结束之后学员的笔记就是一套真正可操作的、实用的管理理念和执行心法。 【课程大纲】 法则一:狼性团队的作风打造 作风1:信守承诺 1、军人:以坚守岗位为底线 2、商人:以诚信经营为底线 3、做人:以以信取人为底线 4、做事:以信守承诺为底线 作风2:没有借口 1、想取得成功,先干掉借口 2、拿掉因为…所以…,借口立刻消失 3、人在做,“天”在看 4、如何打造不找借口的好习惯 作风3:绝对服从 1、将军之路从服从班长开始 2、西点军规:无条件执行 3、服从:不只是职级的需要,更是契约的需要 4、服从精神等于执行精神 作风4:永不言败 1、成功的秘诀:坚持、不放弃 2、可以成功、可以失败,但绝不可放弃 3、接受卓越、接受淘汰,但拒绝平庸 法则二:狼性团队的魂魄打造 企业魂魄1:创造价值 1、团队存在的价值是客户价值 2、先追求客户价值,再追求利润 企业魂魄2:满足需求 1、团队存在的价值是因为客户需要 2、一切要以客户的需求为导向 魂的第1入口:客户价值 2、谁敢伤害客户价值就干掉谁 3、客户利益至高无上 魂的第2入口;团队的执行力 1、挖掘客户的隐性需求 2、打造以态度为流程的服务体系 法则三:狼性团队的信念打造 信念1:态度第一、能力第二 1、好态度的标准就是永远在预期之内 2、同样的工作不同的态度就会有不同的结果 3、用态度诠释优质服务的“六个一点” 信念2:上下同心、齐力断金 1、上下同欲者胜,风雨同舟者兴 2、打造团队同心圆(同心才能同力) 3、团队精神:无条件信任与支持 4、团队生态系统的核心:对他人赋能 信念3:没有痛苦、哪来强大 1、想成为高手,就要学会麻木 2、(经历、痛苦、放下)=强大 3、对痛苦麻木,你就是强者 信念4:心中有敌、无敌天下 1、危机使我们不断进步 2、敌人使我们超越自我 3、敌人在何方?你想超越谁? 4、寻找敌人的三个步骤 法则四:狼性团队的制度打造 1、杜绝不合理的5种制度 不合理1、领导制度:强了领导,弱了制度 不合理2、弹性制度:制度面前,人人平等 不合理3、繁琐制度:制度执行,简单先行 不合理4、模糊制度:责任不明,相互推诿 不合理5、朝夕制度:朝令夕改,执行拖延 2、制度制定的起点 * “小”人思维:先小人后君子 * 人性善恶论:利益是人性的根源 3、制度制定的原理 * 修“路”原理:普通人修人,高手修路 * 人无好坏,制度有好坏 * 提炼三大纪律八项注意 4、制度执行的推动 * 制度推动,杀鸡儆猴 * 以身作则,带头执行 * 王子犯法与庶民同罪 法则五:狼性团队的文化打造 文化1:狼性文化 1、狼性文化1:充满野性的核心理念 2、狼性文化2:直指要害的核心理念 3、狼性文化3:团队协作的核心理念 4、狼性文化4:优胜劣汰的核心理念 5、狼性文化5:扎根训练的核心理念 文化2:行动文化 1、行动文化1:敢——敢于面对 2、行动文化2:快——天下武功唯快不破 3、行动文化3:干——为干大事而生 文化3:竞争文化 1、竞争文化1:对赌机制 2、竞争文化2:PK机制
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