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《塑造卓越领导力》课程大纲 一、课程背景： 一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层领导队伍的培养。在企业转型升级的今天，有些领导者在自我管理、绩效改善、运营管控、团队管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象： u 有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？ u 团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？ u 相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？ u 有的领导者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？ u 员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。 由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。 二、授课方式： n 启发式教学——充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性 n 案例式教学——讲解式案例和讨论式案例相结合 n 互动式参与——融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用 三、课程对象:企业中高层管理者 四、课程时长：2-3天 五、课程大纲： （一）揭秘领导力—从优秀到卓越的转型 1、思考领导力发展时面临的困惑挑战——思维格局的转变 2、掌握优秀领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成 3、了解卓越领导者应具有的行为特征——卓越行为的体现 4、探求与分享卓越领导者的职业境界——工作效率的起点 5、解读成就卓越领导者的基础与前提——人格魅力的基础 视频案例——这样的领导者才是卓越的 （二）转化领导力—突破管理工作的瓶颈 1、优化管理策略——人力／问题／资源／方法／机制／环境 2、落实岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气 3、转变工作状态——工作到位的改善与提升 4、改善人际关系——良好人际关系的建立 5、发挥执行权限——权力与魅力的博弈 （三）改善领导力—打通组织沟通的桥梁 1、 明确沟通内容——任务/方法/资源/标准/风控 2、 消除沟通障碍——职责不清／角色错位／利益冲突/资源滞后 3、 建立沟通原则——根据需求／掌握反应／双向交流 4、 优化沟通流程——预设气场／统一频道／望闻问切 5、 改善沟通环节——360度沟通信任模型的解析 视频案例——沟通中的障碍思考 （四）塑造领导力—培育自我职业影响力 1、准确定位，引领发展——变革管理／文化创造／绩效执行／激励教导 2、统筹安排，平行作业——“3个管好”与“3要”的博弈 3、优化流程，简化操作——企业流程优化与再造 4、有效行动，按点管理——行动前／行动中／行动后 5、跟踪辅导，持续变革——心智思维辅导法解读 情境案例——卓越领导者的经验突破 （五）管理领导力—将绩效任务执行到底 1、找出绩效难以实现的原因——障碍模型的建立与解码 2、界定绩效难以实现的根源——执行意识/效率意识/协作意识 3、挖掘绩效达成的关键事项——意愿/方法/效率/资源 4、掌握绩效执行的步骤措施——诠释任务/演绎方法/获取支持/自我革新 5、执行绩效实现的行动计划——行动计划模型的解析与演练 视频案例——是什么阻碍了绩效的落地 （六）提升领导力—重塑团队的领导格局 1、用“领导魅力”影响团队的发展——职业型态的塑造与解读 2、用“教练技术”提升团队的素养——KSAC技巧的应用 3、用“标准规范”指引团队的运行——标准化体系的建设 4、用“执行流程”提高团队的效率——五步绩效工作法 5、用“心智常态”复制团队的效能——心智模型的建立与重塑 团队重塑——探求与分享成熟的心智模式
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