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洲一心:基层管理者角色认知与胜任素质能力提升

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基层管理者角色认知与胜任素质能力提升
主讲:洲一心
一.      为什么学习本课程:
基层管理者需要完成从业务骨干向管理者角色的转变,是组织中连接基层员工与中高层管理者的关键枢纽,如何正确的认知角色,成为团队的卓越领袖,不断提升自我并发挥团队成员的潜能,进而提升组织绩效,是每个基层管理者必须思考和不断修炼的课题。
二.      课程特点:
1.    从基层管理者的岗位职责引发其对自身角色的认知和定位,深度提问使得其得以充分的静心与思考;
2.    课程穿插提问、讨论、案例及多项体验活动,气氛活跃并充分调动积极性和参与性,保证课程效果;
3.    课程重点在挖掘和改善基层管理者的心智模式,心智的开放对于提升技能,改善行动力具有决定意义。
三.      谁应该学习本课程:基层管理者
四.      通过本课程您将学习到:
1.    科学的定位基层管理者角色,提升其对自身角色境界的理解;
2.    深刻体验作为基层管理者所应具备的职业心态,并掌握修炼心态的科学方法和工具,成功的承担起管理职责;
3.    掌握实用的基层员工及团队管理方法和工具,学习如何通过调动个人积极性提高团队绩效的方法。
五.      培训方式:讲授、案例分析、体验式活动、静心冥想
六.      课程大纲:
第一讲:基层管理者角色认知
一、认识角色,读懂角色
二、基层管理者角色境界
三、基层管理者的角色认知
四、重塑观念
第二讲:基层管理者职业心智修炼
一、基层管理者角色心智
二、团队意识
三、责任意识
四、提升你的逆境商
五、坚持与自信
第三讲:基层管理者胜任素质能力提升
一、目标管理
(一)盘点你的目标
(二)目标的重要性
(三)目标制定的原则
(四)目标设定练习(个人、团队)
(五)时间管理助你的目标达成
二、团队管理
(一)团队管理的核心
(二)团队管理工具
三、沟通——建立与员工、上级畅通的沟通
(一)沟通的目的
(二)沟通的三大要素
(三)沟通的法宝

使用道具

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