如何让你的决策深入人心? 如何复制你的思想? 如何训练员工的能力?
如何最有效的激励员工达成目标? 这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。 - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - -
【课程精髓】
一、人类三个时代管理的变迁
1、农业时代的管理模式——经验管理 2、工业时代的管理——流程与品质管理 3、知识经济时代的管理——人本管理 二、领导者的影响力智慧 1、对你的下属有帮助 ※ 激励你的下属; ※ 帮助你的下属不断成长; ※ 善于挖掘下属潜能 2、包容力 ※ 容人之错; ※ 容人之异; ※ 容人之短,容人之长; 3、有结果 ※ 有成果; ※ 以身作则; ※ 兑现承诺;
三、领导者的运营力智慧 1、不轻易给答案 ※ 不给答案,只给标准; ※ 多问,启迪智慧; ※ 只要结果; 2、及时教育 ※ 领导者允许下属非意愿的犯错。 ※ 训练下属是领导者必须承担的责任。 ※ 培训下属的最好方式就是带在身边及时教育。 3、不轻易发火 ※ 员工说我错了就是在推卸责任。 ※ 领导发火就是帮助下属推卸责任。 ※ 员工犯错就是让他承担相应的责任。 4、不制造对立 ※ 引入竞争,但不制造对立; ※ 领导者要善于打破平衡并创造平衡; 四、领导者的沟通力智慧 1、明确沟通的目的 ※ 控制行为 ※ 加强情感 ※ 促使改变 2、沟通的技巧 ※ 注重氛围 ※ 主动聆听 ※ 有效区分 ※ 表达准确 ※ 积极反馈 3、批评下属的技巧 4、提建议的技巧 备注: 1、 本课程适用企业高级管理者; 2、 本课程课时长为6小时;
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