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邹文强:高效团队建设与管理

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高效团队建设与管理-邹文强老师
课程背景
成功者的背后往往有着强大的团队,现代的企业,不再是靠个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点,将深奥的理论通俗化,向大家介绍简单实用的思路、方法和工具,使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为,创造团队文化,打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。
课程目标
1、根据团队4个阶段,采取不同的领导风格;
2、了解团队的 6 大特征 7个密码 5 P构成;
3、掌握团队7个特质7不放过打造高效团队;
4、掌握团队、激励、沟通与教导技巧,提升队员的自主工作能力。
课程大纲
第一讲:认识团队
一、团队解读
1、常见的团队6大问题
不能求同存异
彼此过于依赖
不愿认同他人
存在沟通障碍
协调起来困难
存在道德风险
2、如何定义团队
情景分析:什么是团队?
3、团队发展趋势
组织重心两极化
组织形式扁平化
组织运作柔性化
团队组织形式兴起
企业整体形态创新。
案例分享:天堂VS地狱
二、高效团队特征
1、团队与群体区别
实战演练:群体与团队的区别
2、团队3种类型——问题解决型团队;自我管理型团队;多功能型团队
案例分析:麦当劳的危机管理队伍
3、高绩效团队6大特征
效率至上
结果导向
各司其职
目标一致
高度协同
快速反应
视频分享:大雁的远行
第二讲:团队铸造
一、团队发展阶段
1、高效团队成长曲线;高效团队发展4阶段
2、团队合作的六大误解
案例分析:总监的权力
资料分享:团队建设10大问题
二、团队组建
1、团队建设的4个基础
建立信任
良性的冲突
坚定行动
彼此负责
案例分析:鲶鱼效应
2、团队12321法则
一个领头人
两个精英,三个中流,两个培养,一个机动
3、团队的5P
目标;定位;权限;计划;人员
视频分享:蚂蚁军团组建与分工
第三讲:人才配置
一、管理团队的挑战
1、团队管理6大误区及解决办法
提高团队的开发能力;在经验教训中成长;避免短视行为;
快刀乱斩麻的魄力;解决反抗与抵制情绪;工作重点和工作能力
2、团队管理八大绝招
资料分享:团队管理10大策略
二、识别人才
1、影响工作效能因素——团队合作6大误解
融洽很有用;团队成员新老结合有好处;团队规模越大越好;
面对面交流已经过时;一切都取决于领导者;团队合作很神奇
2、将军的用人哲学
案例分析:三国用人则学
案例分析:名人用人则学
三、岗位配置
1、团队配置原理
2、能力胜任模型
3、战场决定军队
4、军队决定战果
课堂研讨:3员大将
课堂研讨:木桶原理
课堂研讨:反木桶原理
第四讲:团队沟通
一、团队沟通的种类
1、自我沟通
2、人际沟通
3、团队沟通
现场案例:我家的房子
二、团队如何沟通
1、沟通的心理功能
2、沟通的社会功能
3、沟通的决策功能
传话游戏:联合国文件
三、团队沟通方式
1、正式沟通与非正式沟通
2、显性沟通与隐性沟通
3、3招打造好团队情商
游戏体验:我说你做
问题研讨:我要辞工
第五讲:团队激励
一、心灵源泉
1、动力的来源
2、理解的6个层次
3、自我成长
问题研讨:什么是最有效的激励?
二、生命计划
1、计划架构
2、计划要素
3、计划价值
案例研讨:修安的计划
三、激励挑战
1、激励的功能——公司全面发展的动力
2、激励的要素——团队激励的4个原则
3、激励的方法——团队激励6大技巧
4、激励挑战区别使用
案例研讨:人力资源总监的困惑
第六讲:团队精神
一、企业文化VS团队文化
1、企业文化结构、实施
2、打造团队文化
案例分析:企业文化与休克鱼
二、团队文化塑造
1、三品:品质、品格、品味;三惜:惜物、惜缘、惜时
2、三感:感恩、感谢、感心;三心:诚心、恒心、爱心
案例分析:海底捞捞的是什么?
三、团队精神特征
一个统一
两支队伍
三个认同
四套平台
资料分享:松下集体团队管理8大法则
四、高效团队的三7原则
1、高效团队7个密码
2、高效团队7不放过
3、高效团队7个特质
4、根据情景管理团队
案例研讨:诸葛亮是累死的
案例分析:团队成员喜欢的工作方式
五、分享总结

使用道具

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