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课程名称：《目标与计划管理》（一天） 【课程背景】—— 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？ 本次培训结合企业实际问题，讲解目标和计划的重要性，另一方面，通过案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划。 【课程对象】—— 企业中、高层管理者，其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员 【课程收益】—— 1. 提高目标管理和计划管理的认识 2. 掌握做目标管理的方法，如何对目标进行分解 3. 提高项目计划能力 4. 提高综合管理能力 【课程大纲】——
第一章 目标管理的重要性 1、 什么是目标？ 2、 什么是目标管理？ 3、 目标管理的真谛 第二章 如何制定目标管理？ 1、 目标的制定 2、 目标的分解—工作分解结构（WBS） 3、 目标的实施 4、 目标控制与变更 5、 目标的考评和激励 案例研讨：如何对目标进行分解 第三章 目标管理的基本原则 1、 目标的系统性 2、 设定的目标必须是符合SMART原则 3、 目标的自我控制 4、 激励和参与原则 案例研讨 第四章 计划制定 案例研讨：有效的计划制定 第五章 计划制定原则 1、 计划制定的关键：双向沟通 2、 管理沟通：痛则不通，通则不痛！ 3、 项目财务评估 第六章 计划管理 1、 充分有效授权：自我控制、自我激励 2、 随时紧跟（走动式管理）——及时汇报 3、 及时总结——不断改进 4、 目标实施中如何进行有效授权 授权的艺术：做你自己该做的事情 授权的五个层次：不同员工/下属的授权 经理人：下属搞不定的自己亲自操刀 5、随时、随地的辅导和激励下属 自我成功的总结与复制 不要只注重结果，忽略了好思想 如何辅导、培训和激励下属 员工激励：皮革马利翁效应 员工激励：只有你能理解我 现代经理人的定位：仆人、教练与支持者 案例研讨 第七章 目标与计划总结管理：总结、评价、 奖惩与改进 1、 如何进行目标实施总结与评价（成果考评） 自我总结 团队总结 团队间互评 上级评价 有效召开总结会议 2、 结果的运用：有效的目标奖惩 3、 PDCA循环：制定目标改进计划 案例研讨 第八章 总结与交流
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