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蔡林:从技术能手到管理高手

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课程名称:从技术能手到管理高手(12小时)
【课程背景】——
中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
【培训目标】——
讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上,系统地传授管理人员基本的管理技能,使他们能够尽快地适应新的职位的要求,掌握时间管理与自我心态调整的方法。
【培训对象】——各技术部门经理及人力资源部门经理、主管等
【课程大纲】——


一、管理及管理者角色认知
ü  对管理的基本认知
ü  管理的基本概念
ü  管理者所处的位置
ü  技术经理的作用及责任
ü  技术人员与管理人员的不同特质
ü  不同管理层所需要的相关管理技能
二、技术出身的管理者习惯的转变
ü  从自己做事到让别人做事的转变;
ü  从管事到管人理事的转变;
ü  从发现问题到推动解决问题的转变;
ü  从好人到坏人的转变;
ü  从标准化到合理化的转变;
ü  从追求真理到把握适度的转变;
ü  从外方内方到外圆内方的转变;
ü  从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
三、管理技能一——领导力的培养
ü  什么是领导力?
ü  领导力的4个层次
ü  管理与领导的比较
ü  情景领导的四种模式
ü  领导风格对比
ü  工作管理能力
四、管理技能二——时间管理
ü  分析时间的六种方法
ü  如何应用80/20原则
ü  常见的时间管理误区
ü  时间管理第二象限工作法
ü  养成好习惯的四个阶段
五、管理技能三——沟通技巧
ü  沟通是最重要的管理活动
ü  组织沟通与人际沟通
ü  沟通的对象和渠道
ü  沟通是倾听的艺术
ü  接受反馈技巧
ü  如何向上司汇报
ü  与同级别的水平沟通
ü  如何向下属推销建议
六、管理技能四——有效授权
ü  授权是什么?
ü  授权不是什么?
ü  为什么不授权
ü  中层经理授权的特点
ü  授权的四种类型
ü  授权的五个级别
七、管理技能五——激励技巧
ü  中层经理常见的激励误区
ü  中层经理的"激励菜谱"
ü  认可与赞美的前提--信任
ü  认可与赞美的环境--宽容
ü  认可与赞美的要点
ü  根据人格类型激励
八、管理技能六——团队建设
ü  什么是好团队
ü  如何处理团队冲突
ü  人际的两种行为方式
ü  对五种处理方式的分析
ü  团队角色与组织角色
ü  团队角色与组织角色的差异
ü  团队角色的认知
ü  团队角色分析与启示



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